List des articles de septembre 2000

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septembre 2000
VAD : vers une nécessaire évolution de l'imaginaire 1/2
Vaste défi
Concept light pour poids lourds
Mailing adressé : joli mois de mai !
Madeleine, le côté luxe de Quelle
Ford Galaxy : un mailing pour attendre
Alfa Romeo dévoile son oeuvre d'art
Quand Flunch cible les autocaristes
SmithKline Beecham : une "Gazette" pour les généralistes
Mon parrain est un type bien
Kookaï : les infidèles seront "purgées"
VAD 1999/1998 : les chiffres marquants
L'assurance se préoccupe de son client
Consodata : la tentation italienne
Quand la Fevad devient Fev@d
La vente à distance sous toutes les coutures
Dat@vantages : l'affinité pour optimiser la fidélisation
Carol Frachon : un an, pas plus
AIMS chez Cyperus
1.2.3 loue ses adresses
Satis CSM, le service client avec les technologies Internet
Neckermann : BDD à louer
Two 1 : la fidélité transversale
Welcome Real-Time à l'heure de la fidélisation multimédia
Médiapost lance les Cibles Auto
Neopost : l'affranchissement intelligent est arrivé
Twin Base : la BDD partagée
Maporama/Pivotal : un accord qui préfigure l'avenir des applications sur Internet
Akio Mail Center : gérer les volumes pour améliorer la qualité
Cendant : les clients de nos clients sont nos clients
L'envol de la messagerie électronique
Il était temps !
Gare aux dissonances culturelles !
Fichiers : comment faire son marché
American Express : une centralisation raisonnée
IBM : co-marketing on line
Acheminement : à qui confier ses plis ?
Le lancement européen selon Michelin
Ogilvy One : une organisation en 3D
Mailing européen : quelle organisation mettre en place ?
Comment concevoir et gérer une campagne paneuropéenne
Du one-to-one au e-business
La conquête du client : une fonction essentielle
Bruno de la Rivière - Dun & Bradstreet
BDD Les sites marchands à l'école de LA VPC
Supports Les pionniers du "CATA-LOG"
Vente à distance des produits culturels
Produits culturels la révolution sur Internet
Humour pour un lancement
Migration aérienne
Quand fixe rime avec mobile
Luxe et art de vivre selon Chrysler
Banque Populaire Asset Management : un site dédié à son réseau
Commandes sur internet : le client est-il bien traité ?
Comment la SNCF joue la carte fidélisation
La télévision interactive survivra-t-elle au Web ?
« Notre objectif : un programme de fidélisation "gagnant-gagnant" »
Routage intelligent
Suite logicielle
Gestion automatique de site
Prête pour l'e-business
Analyse de comportement
Conavigation
E-mailing : l'outil de fidélisation idéal ?
Webmiles : la fidélisation sur le Net prend une dimension européenne
LuckyVillage.com importe l'"advertainement" en France
Httprint rapproche les professionnels européens de l'impression
FirstAssur : une galerie marchande pour produits d'assurance
Communication sur le lieu de vente
Base de données comportementales
Duplicopieur numérique
Interactions avec la clientèle
Modem intégré
Personnalisation jet d'encre
MCO surfe sur la vague Web Call Center
Business Objects : cap sur le CRM
La Poste évangélisateur du traitement de l'adresse
Communication-Qualité : comment parler à son client
La rentrée des classes avec Koba
Produits d'entretien ménager, existe-t-il un avenir en dehors des "lingettes" ?
Avis d'expert
La lumière sous les projecteurs
Gare aux dissonances culturelles !
Fichiers : comment faire son marché
American Express : une centralisation raisonnée
IBM : co-marketing on line
Acheminement : à qui confier ses plis ?
Le lancement européen selon Michelin
Ogilvy One : une organisation en 3D
Mailing européen : quelle organisation mettre en place ?
Comment concevoir et gérer une campagne paneuropéenne
Du one-to-one au e-business
La conquête du client : une fonction essentielle
People
Humour pour un lancement
Migration aérienne
Quand fixe rime avec mobile
Luxe et art de vivre selon Chrysler
Banque Populaire Asset Management : un site dédié à son réseau
Commandes sur internet : le client est-il bien traité ?
Comment la SNCF joue la carte fidélisation
La télévision interactive survivra-t-elle au Web ?
« Notre objectif : un programme de fidélisation "gagnant-gagnant" »
Routage intelligent
Suite logicielle
Gestion automatique de site
Prête pour l'e-business
Analyse de comportement
Conavigation
E-mailing : l'outil de fidélisation idéal ?
Webmiles : la fidélisation sur le Net prend une dimension européenne
LuckyVillage.com importe l'"advertainement" en France
Httprint rapproche les professionnels européens de l'impression
FirstAssur : une galerie marchande pour produits d'assurance
Communication sur le lieu de vente
Base de données comportementales
Duplicopieur numérique
Interactions avec la clientèle
Modem intégré
Personnalisation jet d'encre
MCO surfe sur la vague Web Call Center
Business Objects : cap sur le CRM
La Poste évangélisateur du traitement de l'adresse
Communication-Qualité : comment parler à son client
La rentrée des classes avec Koba
L'envol de la messagerie électronique
Cendant : les clients de nos clients sont nos clients
Akio Mail Center : gérer les volumes pour améliorer la qualité
Maporama/Pivotal : un accord qui préfigure l'avenir des applications sur Internet
Twin Base : la BDD partagée
Neopost : l'affranchissement intelligent est arrivé
Médiapost lance les Cibles Auto
Welcome Real-Time à l'heure de la fidélisation multimédia
Two 1 : la fidélité transversale
Neckermann : BDD à louer
Satis CSM, le service client avec les technologies Internet
1.2.3 loue ses adresses
AIMS chez Cyperus
Carol Frachon : un an, pas plus
Dat@vantages : l'affinité pour optimiser la fidélisation
La vente à distance sous toutes les coutures
Quand la Fevad devient Fev@d
Consodata : la tentation italienne
L'assurance se préoccupe de son client
VAD 1999/1998 : les chiffres marquants
Kookaï : les infidèles seront "purgées"
Mon parrain est un type bien
SmithKline Beecham : une "Gazette" pour les généralistes
Quand Flunch cible les autocaristes
Alfa Romeo dévoile son oeuvre d'art
Ford Galaxy : un mailing pour attendre
Madeleine, le côté luxe de Quelle
Mailing adressé : joli mois de mai !
Concept light pour poids lourds
VAD : vers une nécessaire évolution de l'imaginaire 2/2
«Nous sommes à la fois opportunistes et réactifs»
Marques Comment réussir leur internationalisation
Innovations produits
Eurostar et Thalys : des voyageurs précurseurs
Formation
Formation
Livres
Françoise Grevisse,
Christophe Bonnet,
Jean-Christophe Rey,
Emmanuel Deneuville,
Guillaume Aper,
Antonio M. Perez
Un nouveau directeur général pour le groupe Sodiaal
Young & Rubicam se dote d'une nouvelle enseigne
Win-More lance le concept de "CRM agency"
Extrême : du groupe à l'agence "one stop shopping"
Time to Market, le bon produit au bon moment
La fidélisation à marche forcée
Consumer Magazines, la fidélisation à marche forcée
La France des cadres actifs 2000 : un lectorat conservateur
Pour en finir avec la ménagère de moins de 50 ans...
Dotations : toujours plus de service
Le B.A BA de la motivation
Motivation quelles perspectives pour demain ?
Les antibactériens : la menace de l'invisible
Marques Comment réussir leur internationalisation
Un filaire mini, mini
Bureau virtuel sur Internet
Recueil de données
Scénarios en ligne
Toujours plus vite
Planificateur de tâches
Selligent chez AG2R : la retraite en B to B
Pour simuler des positionnements prix
Le Cisia Ceresta à l'heure européenne
Une norme Afnor pour les études
GloCal Consult : une nouvelle approche de l'international
Consodata lance le Consoprofil Internet
Marché US : l' Europe de plus en plus présente
L'Ifop lance son omnibus d'internautes
TGI Europa choisit CSA TMO pour son terrain en France
L'Argentine, nouveau terrain de chasse des instituts
Publicité on line : les grandes manoeuvres
Cible jeunes : toujours porteuse
Marché français des études : toujours en bonne santé
L'outsider des casinos investit le loisir
Intermarché, Les Mousquetaires repartent à l'assaut
Amazon, l'Europe comme planche de salut ?
Scotch-Brite Microfibre : du carré à la gamme
Les marchés font place Net
La vraie vie d'Auchan
Auchan se lance dans la cyber-vie
LaScad toilette ses marques
Toutlouer.com se développe autour des services aux professionnels
Kelton remet ses montres à l'heure
Sveltesse joue les ombrelles pour Maggi
PromoGuide ou les bons plans du brick & mortar
Ligne S veut faire rimer soja et plaisir
Plénitude part à la conquête des seniors avec Age Perfect
Pansements adhésifs : des croissances très inégales
Consommation en GMS : juillet en léger recul
Les médecins attirés par les portails professionnels
Opérateurs télécoms : encore mal connus des PME
Les MDD poursuivent leur progression en Europe
Les Français face aux NTIC : un a priori favorable
Sites Internet : des notoriétés déjà établies
Tendances à la loupe
Guerre commerciale : de l'intérêt du marketing défensif
Alimentation : savoir ou ne pas savoir ?
Du "consommateur multiple" au produit vivant