Fiche 02 : La liste de contrôle de clôture de projet

La liste de contrôle de clôture de projet (check-list) fournit une liste étendue des résultats à produire, en plus des livrables clés du projet, pour assurer la clôture du projet. Elle permet de conduire la clôture de projet comme une phase en soi, alors qu'elle est souvent réalisée de manière superficielle.

Exemple de liste de contrôle de clôture de projet

Pourquoi l'utiliser ?

Objectif

La liste de contrôle de clôture de projet constitue le mémorandum des résultats à produire pour terminer convenablement le projet. Elle permet de :

• fournir un cadre de réflexion à la production de la liste des tâches à faire en toute fin de projet ;
• détailler les activités relatives à la documentation, fréquemment maltraitées en fin de projet ;
• associer la clôture de projet à la clôture des comptes au sein de l'entreprise ;
• formaliser la mesure de la satisfaction client.

Contexte

La liste de contrôle de clôture de projet s'utilise dans la phase finale du projet. Elle sert à établir les tâches de l'organigramme des tâches associées à la clôture du projet.

Elle contribue à la maîtrise économique des projets en insistant sur la gestion contractuelle, et le traitement des règlements et paiements.

Comment l'utiliser ?

Étapes

• Construire la liste de contrôle de clôture du projet. La sélection des activités de la liste à réaliser est à faire avec l'appui des chefs de projet expérimentés de l'organisation. Le chef de projet peut décider d'ajouter des éléments en fonction des caractéristiques du projet.
• Définir les tâches de l'organigramme des tâches relatives à la fin du projet en s'appuyant sur la liste de contrôle. Ce travail peut se faire en cours de projet, lorsque la prévision se fait à horizon déroulant.
• Au cours de l'exécution de ces tâches, utiliser la liste de contrôle pour enregistrer les résultats obtenus et re-planifier les travaux non encore achevés.
• Archiver la liste de contrôle une fois complétée.

Méthodologie et conseils

• Il existe une marge de manoeuvre dans la sélection des composants de cette liste. Le format proposé est assez exhaustif et peut être aisément allégé.
• La mesure de la satisfaction du client est incontournable pour le chef de projet. Elle servira de base à la définition du plan de progrès du chef de projet.
• L'utilisation de la liste de contrôle est associée au déroulement de la réunion de clôture : elle doit être quasiment achevée lors du déroulement de la réunion de clôture.