Si " diffuser le bon message à la bonne personne au bon moment " est le mantra de tous marketeurs, un plan fichiers à jour est la garantie du respect de deux de ces trois piliers.
Par Infolegale
Au départ, de multiples points de contact : internet, les mails, les ventes, le publipostage, les opérations de [...]
Par Brandvoice
Les marques ont à construire des parcours clients digitaux qui correspondent aux besoins du plus grand nombre [...]
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Comment automatiser une partie de la relation avec un client sans qu'il ait l'impression de parler à un robot ? [...]
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En matière de relation client, la communication papier se raréfie mais son efficacité explose ! Jean Préau, [...]
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TUI France a été désigné comme lauréat 2020 du Podium de la Relation Client pour le secteur du tourisme (Kantar [...]
Par Barbara Haddad
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Cet été, le Groupe Fnac Darty s'est employé à renouer avec ses clients pour les faire revenir en magasin. Arnaud [...]
Par Clément Fages
![[Le courrier publicitaire dans le Mix Marketing] Épisode 2 : [...]](/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2020/6/350636/le-courrier-publicitaire-dans-le-mix-marketing-episode-2-lexpediteur-ou-la-rencontre-de-plusieurs-mondes-L.jpg)
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Par Paperscope
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En pleine pandémie de Covid-19, les entreprises Data Driven sont celles qui s'en sortiront sûrement le mieux, [...]
Par La Rédaction
Face à la multiplication des points de contact avec ses clients et l'exigence croissante de résultats rapides, le [...]
Par Clément Fages
Avez-vous entendu parler de la création de persona ? C’est l’outil d’analyse du comportement du consommateur et [...]
Par WSI - We Simplify Internet
L'engagement client est souvent cité comme un objectif majeur des campagnes marketing mais à quoi correspond-il [...]
Par Barbara Haddad
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Après le rachat de l'Américain Epsilon en avril 2019, Publicis annonce, le 8 octobre 2019, le lancement d'Epsilon [...]
Par Eloise Cohen
!["La plus forte augmentation de salaire se trouve sur les [...]](/Img/BREVE/2019/9/342004/plus-forte-augmentation-salaire-trouve-metiers-trafic-L.jpg)
Martin Villelongue, directeur exécutif de Michael Page, révèle les métiers les plus rémunérateurs dans le secteur [...]
Par Salomé Kourdouli
Oasys Consultants et Nomination présentent les résultats de leur étude, et révèlent que 36% des directeurs [...]
Par Salomé Kourdouli
Depuis mai 2019, BNP Paribas, Carrefour et Orange collaborent avec l'entreprise Persado, spécialisée dans la [...]
Par Clément Fages
Redoutée par certains, désirée par d'autres, la construction d'une infrastructure data demande une compréhension [...]
Par Thomas Loisel
Multiplication des data, arrivée de nouveaux acteurs sur le marché... Les instituts doivent repenser leur rôle et [...]
Par Barbara Haddad
![Digitalisation de la force de vente : quel impact au quotidien [...]](/Img/BREVE/2019/4/338894/Digitalisation-force-vente-quel-impact-quotidien-marketing--L.jpg)
Le déploiement d'outils digitaux au sein de la force de vente remet à plat la relation entre commerciaux et [...]
Par SalesApps
![Quels sont les nouveaux enjeux de la digitalisation pour les [...]](/Img/BREVE/2019/3/337893/Quels-sont-nouveaux-enjeux-digitalisation-ventes-marketing--L.jpg)
La digitalisation dresse un pont entre les ventes et le marketing. Contenus, connexion au CRM ou perspectives de [...]
Par La rédaction
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Vous êtes à la direction commerciale de votre société ? Votre rôle, toujours plus complexe, consiste notamment [...]
Par MIXDATA
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A l’heure où la surabondance de contenu et la puissance algorithmique sont les bêtes noires de tous les [...]
Par BRAINSONIC
Donner l'impression à chaque client d'être unique, que chaque produit acheté ou promotion reçue soient [...]
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Des formats interactifs sur les réseaux sociaux à la complémentarité avec la télévision, en passant par les [...]
Par Floriane Salgues & Clément Fages
Si beaucoup ont annoncé la mort du magasin physique, force est de constater que celui-ci a encore de beaux jours [...]
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En juin, Yoann Le Berrigaud a pris la tête du groupe Keria et de ses enseignes Keria Luminaires, Laurie Lumière [...]
Par Clément Fages
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L’intérêt des marques pour le Big Data a véritablement explosé au cours des deux dernières années, plus [...]
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Vous avez vu les chiffres et lu les articles. Pour les professionnels du marketing, la personnalisation constitue [...]
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