La nouvelle business unit de Dimelo dédiée au conseil sort un premier livre blanc complet sur le social CRM. Ce dernier prodigue les bonnes pratiques à adopter et s'appuie sur les retours d'expérience de grandes marques.
Par Claire Morel
2 min.La nouvelle business unit de Dimelo dédiée au conseil sort un premier livre blanc complet sur le social CRM. Ce dernier prodigue les bonnes pratiques à adopter et s'appuie sur les retours d'expérience de grandes marques.
Par Claire Morel
2 min.La suite logicielle E-Deal CRM version Autumn 2012 comporte trois grandes nouveautés : la fonctionnalité de mur [...]
Par Florence Guernalec
3 min.Le spécialiste du marketing mobile s'appuie sur l'expertise CRM de sa maison mère, 1000mercis, pour proposer une [...]
Par Florence Guernalec
3 min.FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE... LES RESEAUX SOCIAUX SONT, AUJOURD'HUI, UN LEVIER DE COMMUNICATION INCONTOURNABLE. [...]
Par La rédaction
Dans le livre "Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation on line", Sébastien Pialloux, manager [...]
Par Dominique Fevre
5 min.Directrice pilotage et animation canal web de SFR, Morgane Castanier gère l'animation e-CRM des sites “sfr.fr” et [...]
Par Dominique Fevre
Dans l'ouvrage "Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation on line" d'Hervé Bloch, Georges-Édouard Dias, [...]
Par Dominique Fevre
7 min.Directeur de l'acquisition de trafic Europe pour Odigeo, groupe issu du rapprochement de eDreams, Opodo et Go [...]
Par Dominique Fevre
6 min.Emmanuelle Olivié-Paul, directrice associée de Markess International, détaille les résultats de l'étude sur [...]
Par Emilie Kovacs
3 min.Stratégie «2012: La très grande Récession», annonce la dernière étude de l'OFCE. En quoi cela va-t-il impacter [...]
Par La rédaction
Avec Microsoft Dynamics CRM mobile, le géant américain dit vouloir aider ses clients à produire plus et mieux... [...]
Par Dominique Fevre
Le président de JeeMeo dévoile les tendances du Social CRM. Il commente les résultats d'une enquête menée par son [...]
Par Astrid de Montbeillard
2 min.Petit exercice d'humilité pour commencer 2012, permettez-moi de vous faire partager quelques réflexions en forme [...]
Par Fabrice Frossard
Pour Yan Claeyssen, président de l'agence ETO et vice-président de l'AACC, 2011 n'a pas connu de grande [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
D'après Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques de l'Echangeur by LaSer, la NFC, le social [...]
Par Emilie Kovacs
2 min.Stéphane Barbot, consultant mobilité pour l'agence Dagobert, fait un état des lieux sur le marché de l'Internet [...]
Par Damien Grosset
CRM Metrix, fondée par Laurent Florès, sera intégré dans le Business Unit E-Business Performance de Metrixlab, [...]
Par Catherine Heurtebise
Pierre Touton, dirigeant d'Update France, décrypte les tendances de l'e-CRM et son importance dans la stratégie [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
Le nouvel outil d'eCircle permet de concevoir, planifier et mesurer les campagnes menées sur les réseaux sociaux.
Par Geraldine Bernard
2 min.Yan Saunier, président de JeeMeo, explique comment utiliser les médias sociaux à la fois comme un canal de [...]
Par Emilie Kovacs
4 min.L'éditeur français de solutions e-CRM étoffe sa gamme de produits avec une nouvelle interface. Celle-ci permet [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
La filiale de CRM Company Group remporte de nouveaux budgets dans le domaine du conseil, du CRM et de l'identité [...]
Par Claire Morel
Née de la fusion de trois sociétés, la nouvelle agence est spécialisée en e-CRM, web marketing et social marketing.
Par Astrid de MONTBEILLARD
Xerfi-Precepta vient de publier une étude sur les enjeux et les facteurs de mutation du CRM.
Par Catherine Heurtebise
L'agence de marketing relationnel souhaite clarifier son offre, en filialisant son activité recherche et [...]
Par Emilie Kovacs