Fiche 12 : Mon chef et moi : la relation réussie

CRÉER UNE RELATION GAGNANT-GAGNANT SUR TROIS FONDAMENTAUX

En résumé

" Votre manager est une énigme. À la fois directif, parfois absent, toujours efficace : vous éprouvez des difficultés à entretenir avec lui les relations positives qui vous faciliteraient le travail tout en apprenant à son contact. "

Lorsque vous exercez une activité professionnelle, le responsable, le " chef ", est fréquemment un élément non négligeable de l'équation. Il vous dirige et vous devez lui rendre des comptes. Utiliser votre responsable direct pour progresser, en ayant à l'esprit quelques règles simples de bon fonctionnement, vous facilite la vie et vous rend plus efficace.

Pourquoi l'utiliser ?

Objectif

Votre responsable hiérarchique est un élément incontournable de votre réussite et de votre apprentissage personnel. L'objectif est bien de faire le meilleur usage possible de votre relation avec lui.

Contexte

Votre chef peut être le patron personnel de l'entreprise, un dirigeant nommé, un fonctionnaire, un responsable d'équipe. Vous pouvez bien vous entendre avec lui, ou a contrario, n'avoir aucun atome crochu, vous pouvez vous trouver en situation favorable avec d'excellents résultats, ou au contraire en difficulté. Dans tous les cas, votre attitude doit respecter certaines règles pour vous permettre d'avancer.

Comment l'utiliser ?

Étapes

Il y a trois règles fondamentales à respecter pour que la relation avec votre chef se passe de la meilleure des manières :

• Proposer plutôt que critiquer

  En vous efforçant d'avoir une attitude constructive, vous augmentez votre propre estime de vous et vous évitez d'être perçu comme un critique peu intéressant. Dans " proposer " il y a " oser ".

• Copier au lieu d'envier

  Un jour ou l'autre, vous aurez vous-même des responsabilités, inspirez-vous des pratiques efficaces et productives de votre responsable direct.

• Patienter plutôt que réagir

  Les responsables n'aiment pas voir passer un mail agressif, ou voir débarquer dans leur bureau un collaborateur hors de lui. Prenez le temps de poser votre réflexion et vos arguments. Laissez-vous 48 heures de délai avant de monter à l'assaut

Méthodologie et conseils

Soyez donc positif dans votre relation avec votre manager. Montrez-lui votre capacité à suggérer, à aller de l'avant.

Dites à votre chef : " En m'appuyant sur la solution que vous avez validée, j'ai trouvé un moyen simple et peu coûteux de l'améliorer. "

Ne dites pas : " Il y a un problème avec la solution que vous avez validée. "

Dites plutôt : " Nous pourrions opérer de la façon suivante. "

Ne dites pas : " Nous devrions faire de cette manière. "

Dites : " Pouvez-vous m'aider à finaliser ce dossier difficile ? "

Ne dites pas : " On n'y arrivera jamais avec eux... "

Surtout, observez bien comment fonctionne votre chef pour jouer intelligemment avec lui, plutôt que contre lui.

Et si un de ces comportements vous agace, ajoutez une entrée à votre black list.