#Études : Des insights au service de l'anticipation
Par TOLUNA
Plusieurs facteurs exogènes impactent l'activité des marques et enseignes, les amenant à adopter une posture très réactionnelle. Mais comment concilier ce besoin [...]
Quentin Briard, "Notre mission de freedom planners s'incarnera dans la promesse : Club Med, l'esprit libre. "
Par Jean-Jacques Manceau
Quentin Briard est arrivé à la tête du marketing du Club Med en novembre 2020. Il nous explique comment l'entreprise a géré la crise et, surtout, comment elle [...]
Service client : Groupama adapte ses agences aux clients en situation de handicap
Par La Rédaction
Groupama, l'assureur mutualiste attentif à l'inclusion des personnes handicapées, rend accessible son service téléphonique et va plus loin en facilitant également [...]
E-commerce, les nouveaux outils de l'Etat pour traquer les fraudeurs
Par La Rédaction
Avec la crise sanitaire, le nombre de contrôles "physiques" opérés par la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes [...]
[Journée de la terre] Gobi poursuit ses engagements
Par La Rédaction
Gobi, l'entreprise à impact, propose depuis 2010 des produits design, éco-conçus et 100% fabriqués en France pour accélérer le changement vers le réutilisable.
Truffaut s'est mobilisé quelques semaines avant la Journée de la Terre en proposant de financer des chantiers de plantation d'arbres. En plus de cette initiative, [...]
[Journée de la Terre] Lancôme et le Muséum d'Histoire naturelle se mettent au jardinage
Par Fiona Gentilleau
Lancôme s'associe avec le Muséum national d'Histoire naturelle pour contribuer à la préservation de la biodiversité et à la conservation d'espèces végétales en [...]
A l'occasion de la Journée de la Terre, Vans a dévoilé son objectif : utiliser des matériaux 100% d'origine responsables, renouvelables et recyclables d'ici 2030.
Tourisme : Sept conseils pour booster sa stratégie e-commerce
Par Jean-Jacques Manceau
Afin d'accompagner les acteurs du tourisme à se préparer au mieux aux rebonds du secteur, Channable, leader européen de la gestion de flux et de l'automatisation [...]
Des produits locaux livrés chez vous avec "Drive des campagnes"
Par La Rédaction
Selon un sondage Ipsos, entre 2014 et 2019, le nombre de Français privilégiant l'achat de produits locaux a bondi de 36%. C'est en voyant cette tendance que deux [...]
L'impact de la pandémie pour les directions marketing et commerciales
Par La Rédaction
Keyrus, acteur majeur de la transformation des entreprises, met en évidence l'urgence dans laquelle les entreprises ont dû accélérer leur transformation digitale [...]
87% des français regardent les avis clients avant d'acheter
Par Digitaleo
Maîtriser la e-réputation de vos établissements est un sujet stratégique pour augmenter votre capital confiance ainsi que le trafic en points de vente. Savez-vous [...]
A l'occasion de la Fashion Revolution Week, Max Havelaar France, en lien avec d'autres ONG, a réalisé un sondage via Opinion Way auprès des Français. Près de 60% [...]
[Tribune] L'effet Wow, ou comment l'enchantement de l'expérience client traverse l'histoire
Par La Rédaction
L'expérience client a évolué dans le temps à travers l'histoire et la société. Pourtant, le besoin de créer l'effet Wow remonte aux temps les plus anciens. Par [...]
Une offre commune d'activation DOOH proposée aux sponsors de l'UEFA Euro 2020
Par La Rédaction
À l'occasion de l'UEFA Euro 2020 qui se déroulera du 11 juin au 11 juillet, Imediacenter et TF1 Factory dévoilent une offre commune d'activation DOOH en point de [...]
Café Royal partage les engagements de sa marque autour du développement durable
Par La Rédaction
Dans le cadre de sa campagne de publicité responsable, et pour mettre en avant l'engagement solidaire de sa marque, Café Royal fait appel aux formats de Sublime [...]
87% des français regardent les avis clients avant d'acheter
Par Brand Voice
Maîtriser la e-réputation de vos établissements est un sujet stratégique pour augmenter votre capital confiance ainsi que le trafic en points de vente. Savez-vous [...]
Au travers des témoignages de Bertrand Bonhomme (Michelin), Jean-Yves Forel (BPCE) et Noël Bauza (ZEI), interviewés à l'occasion de BforGood 2021, voyons comment [...]
FranceTV Publicité : Les régies s'engagent pour du bon
Par La Rédaction
La carotte plus que le bâton ! Pour pousser leurs clients à s'engager dans une démarche responsable, les régies ont décidé de chouchouter les bons élèves.
Sneakers : Quand les marques surfent sur le business de l'édition limitée
Par Fiona Gentilleau
Collaborations, éditions limitées, sorties quasi hebdomadaire de paires, les sneakers font parties de notre quotidien. Les marques se réinventent pour séduire [...]
Bruno Lorthiois : "Raison d'être et communication, terrain sensible"
Par Jean-Jacques Manceau
Quand la raison d'être tourne à l'opération de communication, les risques en matière de réputation sont importants, comme nous l'explique Bruno Lorthiois, conseil [...]
[TRIBUNE] Quelle stratégie emailing adopter avec les abonnés qui se désengagent ?
Par La Rédaction
Pour de nombreuses entreprises, il peut être facile de gagner de nouveaux abonnés, mais il est malheureusement bien plus difficile de les retenir. Si bien que les [...]
Comment Lamborghini a fait de la personnalisation son cheval de bataille
Par Jean-Jacques Manceau
Avec son programme Ad Personam, Lamborghini a fait de la personnalisation son fer de lance. Au programme, le choix des couleurs de matériaux, du logo de siège [...]
L'engagement RSE des patrons les expose particulièrement, comme semble le montrer l'éviction d'Emmanuel Faber de chez Danone. Est-ce pour autant la fin des patrons [...]
[TRIBUNE] Produits de grande consommation, comment s'adapter à la nouvelle donne sur Internet ?
Par La Rédaction
Avec les changements de comportement conditionnés par les nouvelles règles qui régissent désormais le quotidien, la recherche d'informations, de produits et de [...]
