Las de sous-exploiter leurs talents au service de grands groupes de communication directe où les idées se noient dans la structure, trois spécialistes du marketing services imaginent un concept d'agence qui leur ressemble.
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Le premier client des banques et assurances, c'est leur réseau, physique et virtuel. Les actions de [...]
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L'éditeur Bayard Presse teste le data mining. C'est un projet de longue haleine que le marketing a su associer [...]
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L'heure n'est plusà la complexité ! Efficace, simple à utiliser, et opérationnelle :telles sont les attentes des [...]
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Construire un tissu de compétences le plus à même de conduire un projet. C'est ce que propose le nouvel opérateur [...]
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Au-delà du choix du logiciel, la prise en compte des besoins utilisateurs, leur formation, le suivi des [...]
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Projets transversaux et mieux dimensionnés, ressources humaines valorisées, pertinence des solutions [...]
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Former au CRM pour mieux en comprendre l'utilité.Telle est la principale conclusionde l'enquête Cegos sur [...]
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Si les entreprises françaises ont une vision globalement mature, mais restant généraliste, des projets CRM, elles [...]
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Appliqué au CRM, le data mining fournit aux marketers des éléments leurs permettant de mieux comprendre le cycle [...]
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Il y a un an, Bernard Siouffi arrivait en tant que directeur général chez Manutan SA, le VADiste Business to [...]
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Oui, le CRM permet de faire du O2O (one-to-one), tout le monde le dit. Mais encore faut-il savoir ce que désigne [...]
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Le constructeur français travaille depuis deux ans à un projet CRM en Belgique, fondé sur le progiciel de Siebel, [...]
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Présidente de l'Institut Français du Design qui fêtera cette année ses cinquante ans, organisatrice des fameux [...]
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