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En identifiant les comportements et les besoins d'une population aussi variée que les voyageurs SNCF, Agnès Ogier [...]
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Contrairement à ce que la vague verte pourrait nous laisser croire, la voiture demeure le moyen de transport [...]
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Voyages-sncf.com représente un quart des ventes de la SNCF et fait des émules en Europe. 700000 internautes le [...]
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La SNCF, via CRM Services, et l'UCPA s'allient pour mener une campagne auprès des jeunes titulaires des cartes de [...]
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Le voyagiste entend satisfaire mobinautes et internautes, toujours plus nombreux. Au programme: une [...]
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Il y a un mois se tenait le 34e Grand Prix de l'affichage. Un palmarès exigeant mais consensuel. L'affichage est [...]
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Le premier site marchand en ligne ouvre un espace dédié aux professionnels. Une initiative qui devrait rapporter [...]
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Nouveau média de recrutement, le SMS permet de toucher une cible immédiatement. La SNCF et La Redoute l'ont testé [...]
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Research International et Marketing Magazine se sont associés pour publier, tous les mois, les résultats de [...]
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Philippe Moati*, professeur d'économie à Paris VII et directeur de recherche au Crédoc, retrace l'histoire de la [...]
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Si la SNCF n'a pas joué les pionniers en matière de fidélisation, elle a mis tous les atouts de son côté pour [...]
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