Personnalisation : Les articles associés à ce mot clé

3 étapes pour une expérience shopper engageante et profitable

Expérience client

3 étapes pour une expérience shopper engageante et profitable

Si beaucoup ont annoncé la mort du magasin physique, force est de constater que celui-ci a encore de beaux jours devant lui ! Pour preuve, les pureplayers se mettent à ouvrir leurs propres points de vente pour renforcer leur relation client et développer leurs ventes. Voici nos 3 conseils

Par Loyalty Company le 9 nov. 2018

Retail

Bande à Part mise sur la personnalisation

S'il est toujours laborieux de reconnaître sa valise lorsqu'elle arrive sur le tapis à bagages, Bande à Part [...]

Par Thomas Loisel le 2 oct. 2018

Data

Quelle est la perception de la relation client par les consommateurs ?

Advocacy marketing, automation, personnalisation et expérience client: autant de stratégies pour maîtriser [...]

Par Stéphane Guillard le 14 juin 2018

Veille & Tribune

Faut-il miser sur la technologie NFC?

La NFC (pour Near Field Communication ou communication en champ proche), technologie de communication à courte [...]

Par Amélie Riberolle le 18 mai 2018

Veille et Tribune

Quel degré de personnalisation attendent les consommateurs ?

L'étude "Personalization Pulse Check 2018" menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques [...]

Par Floriane Salgues le 4 mai 2018

3 min.

Expérience client

7 innovations au service de la relation client repérées au [...]

La tendance des nouveaux outils marketing présentés cette année est à l'optimisation des actions menées par les [...]

Par Barbara Haddad le 12 avr. 2018

Marques

Clients inquiets ou insatisfaits: un marché de plus de 100 [...]

Près de la moitié des consommateurs français, tiraillés entre leur inquiétude face à l'exploitation de leurs [...]

Par La rédaction le 12 avr. 2018

Marques

[Étude] L'hyper-personnalisation, nouvel impératif des [...]

Près de la moitié des consommateurs français, représentant 102 milliards d'euros de dépenses, passent à la [...]

Par Dalila Bouaziz le 12 avr. 2018

3 min.

Retail

La personnalisation n'est pas l'avenir du retail : c'est son présent

Nous sommes à l'ère de la personnalisation. Les produits customisés permettent aux consommateurs d'exprimer leur [...]

Par Stéphane Guillard le 11 avr. 2018

Veille et Tribune

Weight Watchers mise sur l'hyperpersonnalisation pour fidéliser

Depuis 4 ans, la marque américaine place la personnalisation au coeur de sa stratégie. Et revendique, en mars [...]

Par Floriane Salgues le 3 avr. 2018

4 min.

Marques

Tessi customer marketing lance "One", nouvelle offre de [...]

Tessi customer marketing lance "One", nouvelle offre de personnalisation pour l'univers du luxe

Par La rédaction le 3 avr. 2018

Retail

De l'usage de la data pour les retailers

Diametrix, filiale du groupe Diamart dédiée à la data science pour la performance omnicanale, présente les [...]

Par Stéphane Guillard le 27 mars 2018

Conférences

Conférence MKG Day 2017 - Social Media / Marketing d'influence [...]

Data, personnalisation et marketing communautaire au coeur de la stratégie de BIRCHBOX

Par Richard Mathey le 15 mars 2018

Stratégie Data

Comment améliorer sa connaissance client grâce à la data?

Il existe aujourd'hui une multitude de points de contact entre vos clients et vous, vous offrant une richesse de [...]

Par Sophie Laniro, content marketing manager d'AB Tasty le 14 mars 2018

Marques

Le machine learning au service des retailers

Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure [...]

Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe le 13 mars 2018

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Retail

Personnalisation client : ce que veulent les acheteurs

Dans un contexte de bouleversements profonds des attentes des consommateurs, liés à la digitalisation des usages, [...]

Par Jean-Marc Thienpont, directeur des solutions points de vente d'Adyen le 9 mars 2018

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Retail

L'impression au service de la personnalisation

13000 professionnels ont été accueillis au C!Print qui s'est tenu du 6 au 8 février à Eurexpo, à Lyon. Impression [...]

Par Christelle Magaud le 16 févr. 2018

Retail

Qubit lance une solution de personnalisation basée sur l'IA

Qubit lance Aura, une solution mêlant intelligence artificielle et machine learning et destiné aux retailers afin [...]

Par La rédaction le 31 janv. 2018

Retail

Birchbox, la data au profit de la personnalisation

Lors de Marketing Day, qui se tenait le 28 novembre à Paris, Quentin Reygrobellet, le directeur général de [...]

Par Clément Fages le 19 déc. 2017

Marques

5 technologies incontournables pour les marketeurs en 2018

Le numérique bouleverse le quotidien des pros du marketing. Pour répondre à vos nouvelles attentes, les start-up [...]

Par La rédaction le 15 déc. 2017

Marques

Les tendances du marketing digital à suivre en 2018

À l'aube de la nouvelle année, il est temps de s'interroger sur les tendances, les outils, les bonnes pratiques [...]

Par Stéphane Guillard le 14 déc. 2017

Etude & Baromètre

La publicité personnalisée fonctionnerait mieux que les [...]

C'est en tout cas ce que révèle une étude de Harris Interactive, via le service Harris24. D'après cette enquête [...]

Par Stéphane Guillard le 24 nov. 2017

Data

96% des clients déçus de la personnalisation de leur expérience

Les marques collectent trop de data sur leurs clients... et ne parviennent pas à les utiliser en temps réel pour [...]

Par Floriane Salgues le 13 nov. 2017

Marques

5 astuces pour réussir ses campagnes marketing de fin d'année

Cheetah Digital, fournisseur de solutions de marketing cross-canal, a réalisé un livre blanc à destination des [...]

Par Stéphane Guillard le 8 nov. 2017

Data

[&THEN] Top 5 des buzzwords entendus lors de la convention 2017

À l'issue de la manifestation de la DMA, Data & Marketing Association, qui s'est déroulée à la Nouvelle-Orléans [...]

Par Christophe Cousin et Muriel Glatin, Camp de Bases le 17 oct. 2017

L'intelligence artificielle au coeur d'une nouvelle expérience client

Par sa capacité à traiter un nombre conséquent de données en un temps très court, l'intelligence artificielle [...]

Par Jonathan Petit, data sciences manager chez Avanade le 3 oct. 2017

4 min.

Retail

Le travel retail se met en quatre pour séduire les voyageurs

Dans travel retail il y a avant tout retail. Si les aéroports sont des lieux privilégiés pour mettre en place des [...]

Par Stéphane Guillard le 25 août 2017

Data

La suite logicielle de Marketo évolue pour mieux répondre aux [...]

Marketo, fournisseur de logiciels et de solutions de marketing, dévoile les dernières nouveautés de sa suite [...]

Par La rédaction le 20 juil. 2017

Stratégie Retail

Éram, chaussé pour l'innovation

Une chose est sûre : Éram n'a pas les deux pieds dans le même sabot. En 90 ans, la marque n'a eu de cesse [...]

Par Floriane Salgues le 26 juin 2017

Data

[Étude] 73% des cyberconsommateurs se limitent à un à cinq sites web

Qubit publie des données sur plus de 2 milliards de parcours clients dans l'e-commerce afin d'aider les marques à [...]

Par Dalila Bouaziz le 21 juin 2017

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