Birchbox, la data au profit de la personnalisation

1 millions d'abonnés qui attendent, chaque mois, les produits qui leur ont été sélectionnés. C'est le défi que relève Birchbox et qui fait son succès dans le monde instable des box. Quentin Reygrobellet, invité sur Marketing Day, est revenu sur cette stratégie au centre de laquelle se trouvent la collecte et l'analyse de data au sein d'un outil propriétaire développé depuis les débuts de la structure, en 2011.

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