En utilisant le progiciel Siebel eFinance, la Société Générale se lance dans un programme ambitieux de relation client multicanal. Qui devrait être totalement déployé fin 2004.
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Depuis quelques années, les performances du Gitem sont supérieures à celles du marché. Et donc, de ses [...]
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« Pourquoi le plaisir d'acheter serait-il uniquement réservé aux points de vente "mortar" ? »
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Think global, Act local. Le groupe hôtelier Accor s'est doté d'une solution de géolocalisation qui lui permet de [...]
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