Devant des marchés de plus en plus compétitifs et des consommateurs de plus en plus exigeants, les services, en tant que biens commerciaux ou comme complément au produit
Par Yveline Couteux
L'auteur de ce livre propose une méthode originale pour guider un porteur de projet au sein d'une entreprise
Par Yveline Couteux
Assorti d'exemples, de cas concrets, d'entretiens, d'anecdotes et de schémas, cet ouvrage fournit une [...]
Par Yveline Couteux
Renouvelée et actualisée, cette douzième édition de Francoscopie décrit par le menu la mentalité et les [...]
Par Yveline Couteux
Internet est désormais l'outil indispensable aux entreprises pour la recherche de fournisseurs et de prestataires.
Par Yveline Couteux
A travers la présentation de près de 1 000 marques et autant d'illustrations en couleur, ce livre, à destination [...]
Par Yveline Couteux
Actualisée dans les domaines du marketing relationnel, de l'économie numérique et de la distribution, cette 8e [...]
Par Yveline Couteux
De nos jours, le manager doit être à la fois un leader charismatique, un meneur d'hommes, un fin stratège et un [...]
Par Yveline Couteux
Véritable outil de communication interne, le blog permet également aux entreprises d'instaurer un dialogue avec [...]
Par Yveline Couteux
Outil de référencement et d'analyse, ce livre propose un regard sur le monde du design, entre évolution et contraintes,
Par Yveline Couteux
A destination des professionnels de la publicité, cet ouvrage documenté retrace l'histoire des techniques [...]
Par Yveline Couteux
Cette 12ème édition redéfinit le rôle du marketing dans l'entreprise et accorde une place plus conséquence à la marque,
Par Yveline Couteux
La communication interne constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.
Par Yveline Couteux
La communication connaît aujourd'hui une professionnalisation grandissante de ses outils de mesure.
Par Yveline Couteux
Dans cet ouvrage, l'auteur pose les bases d'une réflexion sur la raison d'être du coaching, ses apports aux personnes
Par Yveline Couteux
Cet ouvrage présente les outils destinés aux professionnels et invite le lecteur à s'interroger sur une double [...]
Par Yveline Couteux
Le marketing research est l'analyse et le traitement de données quantitatives ou qualitatives.
Par Yveline Couteux
Cet ouvrage présente cinq études abordant les applications et les techniques de cette forme de communication
Par Yveline Couteux
Les relations presse sont aujourd'hui de réels leviers pour accompagner le développement des entreprises.
Par Yveline Couteux
À partir de cas réels et de recommandations opérationnelles, cet ouvrage présente les étapes clés d'une stratégie [...]
Par Yveline Couteux
Face à l'homogénéisation de l'offre produit, le commerçant a intérêt à utiliser l'ambiance du point de vente [...]
Par Yveline Couteux
Ou la révolution silencieuse entre les baby-boomers et leurs enfants. Dans cet ouvrage, l'auteur explore, en 10 [...]
Par Yveline Couteux
Dans une industrie qui tend à devenir concurrentielle, le pharmacien doit anticiper pour s'adapter aux évolutions [...]
Par Yveline Couteux
Dédié aux professionnels du marketing, cet ouvrage comporte six articles dont l'objectif commun est [...]
Par Yveline Couteux
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