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La Caisse d'Epargne intègre le réseau S'Miles
Retail

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Par Céline Oziel

C'est la première banque à rejoindre un programme multipartenaire. Les cinq millions de clients détenteurs d'un forfait Satellis peuvent désormais cumuler des [...]

La France en queue de peloton du service client
Retail

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Par Béatrice HERAUD

Selon une étude européenne de Grass Roots visant à évaluer la qualité du service client de grandes enseignes, l'Allemagne dispose de services client homogènes et [...]

Le Crédit Agricole soutient les Bleus
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Par Béatrice HERAUD

Devenu Partenaire officiel de la Fédération Française de Football, la banque va déployer des actions grand public à l'occasion de la Coupe du Monde.

Banque et Amour, les deux font la paire
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Par Ava ESCHWEGE

Pour les Français, la fidélité est d’abord une question d’amour (65 %), ensuite d’amitié (25 %) … et enfin d’établissement bancaire (5 %).

91 %
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Par Nathalie CARMENI