Macy's, Wendy's, Etsy... Les 10 idées retail et expérience client (4 - 8 mars)
Au menu des 10 idées cette semaine : Wendy's renonce à ses prix dynamiques, Amazon accélère sur les chariots intelligents, Walmart améliore son NPS grâce à l'IA, Louis Vuitton dévoile un lieu expérientiel à Bangkok et les distributeurs automatiques de voitures envahissent la Californie !
Par Clément Fages
6 min.