Cdiscount adopte une solution d'exploitation des first-party data
Par Antoine Vella
Avec la fin des cookies tiers prévue cette année, la plateforme d'adtech indépendante Equativ lance une data marketplace pour les e-commerçants, offrant un accès [...]
Par Jean-Denis Garo, Head of Product Marketing Odigo
L'intelligence artificielle appliquée à la relation client se généralise dans le retail. Une tendance que confirme l'étude* Davies Hickman, qui montre que le [...]
La data au service des clients, des collaborateurs et des partenaires
Par Barbara Haddad
Le groupe BPCE a pris le virage du digital et de la data avec la volonté de mettre les données récupérées au service à la fois des clients, des collaborateurs et [...]
Comment Etam réconcilie ses données on et offline?
Par Floriane Salgues
Etam est une marque centenaire et pourtant, la marque de lingerie et de prêt-à-porter n'a pas fait dans la dentelle pour réconcilier les données clients online et [...]
Comment le Groupe BPCE met les data au service de tous
Par Barbara Haddad
Pierre-Philippe Cormeraie, Chief Digital Evangelist du Groupe BPCE, a présenté le 20 novembre lors du Marketing Day, la stratégie de transformation digitale du [...]
Les 5 changements d'attitudes des clients quant à leurs data
Par Thomas Loisel
Le comportement des clients envers leurs données personnelles changent tout comme les approches du marketing B2B sur le traitement de ces données, note une étude [...]
DMP : les 10 use cases performants déployés par Sofinco
Par Floriane Salgues
De l'optimisation de l'achat média au rebond sur les moments de vie des prospects : ce sont non moins de 10 cas d'usages qui ont été déployés par Sofinco et [...]
Hiscox France mise sur la data pour améliorer son ciblage marketing
Par Thomas Loisel
L'assureur Hiscox s'est lancé dans le data marketing en avril 2018 pour enrichir son portefeuille clients. En manque de notoriété en France, la marque a choisi [...]
Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données
Par Dalila Bouaziz
Les consommateurs sont prêts à dépenser plus sur les boutiques en ligne des enseignes ayant adopté de solides mesures de cybersécurité et de protection des données.
RelevanC, la start-up créée par Casino et Redpill, qui défie Google
Par Floriane Salgues
Concurrencer Google et Facebook sur le terrain des data : telle est l'une des ambitions de RelevanC, jeune pousse data créée en juin 2017 par le groupe Casino et [...]
Les silos de données affectent-ils vos relations avec vos clients?
Par Pascal Morvan, senior solution consultant, Tealium
Que sont donc les silos de données? Comment affectent-ils les relations avec les clients et existe-t-il un moyen pour les marques de les relier pour produire des [...]
Par Émilie Carcassonne et Brett House, Nielsen Marketing Cloud
L'intégration des données clients sur l'ensemble des canaux est un enjeu-clé pour les directions marketing, pour adresser une publicité ciblée Dans son guide [...]
Les marques toujours perçues comme intrusives par les Français
Par Floriane Salgues
La 6ème édition du baromètre de l'intrusion, menée par Publicis ETO et Toluna en janvier 2016, fait état d'un malaise des Français sur la collecte et [...]
Données personnelles : les consommateurs en plein paradoxe
Par Floriane Salgues
Plus de 80% des Français craignent que leurs données personnelles soient détournées par les marques... mais, ils sont encore nombreux à en accepter le partage en [...]
Plutôt Amazon, Microsoft, Wikipedia ou Netflix ? À l'occasion de la sortie de son rapport annuel sur l'économie digitale, l'IDATE évoque quatre modèles de [...]
Dans l’ère du digital, les directions marketing font face à un afflux d’informations liées aux nouveaux comportements des prospects. Ainsi, l’ajustement de la [...]
[Tribune] 7 étapes pour réussir son projet de migration des données
Par Franck Negro
Une migration de données réussie offre au service marketing la possibilité d'accéder à une base de données consolidée, et par conséquent, à une vision unique de [...]
[Tribune] 10 signes de la mauvaise qualité de vos données clients
Par Marc Rogers, directeur France de Uniserv
La mauvaise gestion de la qualité des données nuit tant à l'efficacité des campagnes marketing qu'à la santé financière de l'entreprise. Voici 10 astuces pour [...]
[Fiche Métier] Qu'est-ce qu'un Chief Data Officer ?
Par la rédaction
Définition, missions, profil, salaire : faites le tour d'une profession marketing et lisez l'interview exclusive d'un titulaire du poste, pour découvrir également [...]
[En pratique] Comment sécuriser efficacement ses données clients ?
Par José Roda
À l'heure de la mobilité des collaborateurs et du BYOD, les données clients n'ont jamais été aussi exposées. Selon une étude réalisée par Opinion Matters, seul un [...]
Toujours aussi peu de communication en directions marketing et informatique
Par Samir Azzemou
Selon une étude réalisée par Accenture, 57% des décideurs marketing estiment qu'un rapprochement entre leur service et la DSI est nécessaire. Un constat alarmant à [...]
Les données marketing doivent désormais être traitées par des CRM, des solutions de gestion de la relation client. Celles-ci doivent être optimisées pour les [...]
Les données, trop longtemps délaissées, reviennent sur le devant de la scène marketing. Elles représentent un réel gisement générateur de business pour les agences [...]
Dans un contexte de crise économique, les solutions génératrices de business sont précieuses. Le big data en fait partie. Peu maîtrisé par les marketeurs, il offre [...]
« Le marketing direct tire la croissance économique »
Par Florence Guernalec
LA CEO DE LA DIRECT MARKETING ASSOCIATION (DMA) DEFEND L'EXPLOITATION DES INFORMATIONS DU BIG DATA POUR MIEUX PERSONNALISER LA COMMUNICATION ET REPONDRE AUX [...]
La Cnil réclame une amende de 100 000 euros à l'encontre de Google, suite à la collecte massive de données sur les réseaux wi-fi français, non conforme à la loi [...]
Le spécialiste des entrepôts de données et de solutions analytiques vient de racheter l'éditeur de solutions logicielles dédiées au marketing intégré et à la demande.
