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Qu'est-ce qu'un assortiment de gamme ?
Méthodologie

Qu'est-ce qu'un assortiment de gamme ?

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'assortiment de gamme est l'ensemble des produits proposés au consommateur sur le lieu de vente (magasin ou site marchand). La largeur de gamme indique le nombre [...]

Matrice SWOT
Méthodologie

Matrice SWOT

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

L'analyse SWOT est un outil très souvent utilisé comme aide à la compréhension des marchés et à la prise de décisions. Un des facteurs clés de succès est [...]

Positionnement
Méthodologie

Positionnement

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le mapping de positionnement ou carte perceptuelle permet de visualiser la place du produit ou de la marque : vis-à-vis de la concurrence, vis-à-vis des besoins du [...]

Stratégies produit au cours du cycle de vie
Méthodologie

Stratégies produit au cours du cycle de vie

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le cycle de vie du produit est un modèle théorique qui permet de comprendre les étapes par lesquelles passe un produit, un service ou une solution. Le chef de [...]

Les 5 facettes du client
Méthodologie

Les 5 facettes du client

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le client d'une marque ou d'un produit a multiple facettes. Son comportement est différent selon que son rôle est de décider, d'acheter, de recommander ou de [...]

Chef de produit, innovateur
Méthodologie

Chef de produit, innovateur

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le chef de produit est au coeur de l'innovation, que ce soit avec une innovation issue de la technologie qu'il doit mettre sur le marché avec le bon positionnement [...]

Courbe d'adoption des produits nouveaux
Méthodologie

Courbe d'adoption des produits nouveaux

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Cet outil décrit les comportements des consommateurs face à l'innovation, selon les catégories suivantes. Les innovateurs ou précurseurs sont les premiers à [...]

Types d'innovation marketing
Méthodologie

Types d'innovation marketing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Cet outil permet de mettre en perspective les trois principales sources et les trois principaux types d'innovation marketing. L'écoute du marché peut montrer de [...]

Processus d'innovation marketing
Méthodologie

Processus d'innovation marketing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le processus d'innovation marketing s'organise selon 3 phases clés. L'initiation du projet : au cours de cette première phase, l'écoute du marché, des clients, des [...]

Benchmarking
Méthodologie

Benchmarking

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le benchmarking est d'abord une méthode avant d'être un outil. Il consiste à se mesurer et à se comparer aux meilleurs du domaine pour comprendre comment ceux-ci [...]

Chef de produit, développeur d'offre
Méthodologie

Chef de produit, développeur d'offre

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" La magie est dans le produit. Commencez par le connaître à fond et puis trouvez le lien entre ce que vous avez appris de lui et les besoins des consommateurs. [...]

Cycle de vie du produit
Méthodologie

Cycle de vie du produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le cycle de vie du produit contribue à l'analyse des étapes d'un produit ou d'une industrie. Selon les étapes, la stratégie marketing change ainsi que le choix des [...]

Matrice BCG
Méthodologie

Matrice BCG

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La matrice BCG est utilisée pour déterminer les priorités et actions des produits en portefeuille. Les deux dimensions, croissance du marché et part de marché [...]

Concept de produit global
Méthodologie

Concept de produit global

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Les 3 niveaux du produit global. 1. Le coeur du produit ou produit central : attributs ou caractéristiques intrinsèque du produit. 2. Le hors produit tangible : [...]

Mix-marketing
Méthodologie

Mix-marketing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le mix-marketing a été énoncé par Mac Carthy afin de montrer la nécessaire cohérence entre tous les éléments qui composent l'offre à proposer aux consommateurs. [...]

Gestion des canaux de distribution
Méthodologie

Gestion des canaux de distribution

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Cet outil a pour objectif d'obtenir une vision d'ensemble des circuits (ou canaux) de distribution utilisés pour s'adresser à un segment de marché. Il permet de [...]

La boîte à outils du chef de produit
Méthodologie

La boîte à outils du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit est la fonction clé des directions marketing. Le développement et la gestion du portefeuille produits sont le coeur de son métier, mais en [...]

Chef de produit, chef d'orchestre
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Chef de produit, chef d'orchestre

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Un chef d'orchestre coordonne l'exécution et l'interprétation d'une oeuvre musicale par différents instruments de musique et leurs musiciens. Tout comme lui, le [...]

Missions clés
Méthodologie

Missions clés

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Les missions clés du chef de produit sont de trois ordres. Analyser : le chef de produit analyse les données internes et externes en vue de comprendre les [...]

Planning annuel du chef de produit
Méthodologie

Planning annuel du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le planning annuel permet au chef de produit de s'organiser et mieux planifier son temps selon les différentes missions. Le temps théorique indiqué sur l'outil est [...]

Matrice des ressources
Méthodologie

Matrice des ressources

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La matrice des ressources apporte une compréhension des impératifs des autres services qui, parfois, peuvent aller dans une direction différente de celle du chef [...]

Compétences clés du chef de produit
Méthodologie

Compétences clés du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Au-delà des compétences techniques et de méthodologie marketing, le chef de produit met en oeuvre des qualités personnelles : son savoir-être. L'expérience acquise [...]

Chef de produit, orienté marché
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Chef de produit, orienté marché

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" Mieux vaut prendre le changement par la main avant qu'il ne nous prenne par la gorge. " Winston Churchill

Étude de marché : Définition, utilisation et composantes
Méthodologie

Étude de marché : Définition, utilisation et composantes

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'étude de marché est l'outil de référence pour aborder l'ensemble des acteurs qui interagissent au sein de ce marché, de connaître leurs poids et leur influence. [...]

Grille de choix d'étude
Méthodologie

Grille de choix d'étude

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le choix du type d'étude à mener dépend de l'objectif marketing et de ce que le chef de produit souhaite connaître ou évaluer. L'étude QUALI permet de sonder [...]

Brief d'étude
Méthodologie

Brief d'étude

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le brief d'étude est le document formalisé à destination du prestataire, qu'il soit interne à l'entreprise ou externe, pour initier un projet d'étude. Partant [...]

Questionnaire quantitatif
Méthodologie

Questionnaire quantitatif

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan type d'un questionnaire quantitatif est invariable, il comprend six rubriques qui doivent être administrées dans l'ordre. 1. Établir le contact. 2. Se [...]

Entretien d'étude qualitative : définition, étapes et analyse
Méthodologie

Entretien d'étude qualitative : définition, étapes et analyse

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le guide d'entretien QUALI sert de trame au questionnement réalisé par l'enquêteur. Il comprend trois grandes parties : la prise de contact et la présentation de [...]

Animation d'un groupe QUALI
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Animation d'un groupe QUALI

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le guide d'animation d'un groupe QUALI est l'outil principal utilisé pour conduire des réunions de groupe de consommateurs ou des focus group. Il doit préciser les [...]

Panels
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Panels

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit dispose de deux types de panels. Le panel distributeur : il apporte des données chiffrées sur le marché, la part de marché de chaque entreprise, [...]

Rapport d'étude
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Rapport d'étude

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le rapport d'étude est le document qui permet de connaître les résultats de l'enquête de manière exhaustive et la plus claire possible. Ces résultats doivent [...]