LES PROGRAMMES ENRICHISSENT LA RELATION MARQUE-CLIENT
Par Véronique Méot
Pour garder des consommateurs moins fidèles, les enseignes et les marques privilégient les campagnes dématérialisées et mobiles. Et surtout, elles développent le [...]
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Par Véronique Méot
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Par Hélène Leremon
Une étude menée par Accenture démontre que dans le secteur des télécoms, les boutiques deviennent un canal de distribution incontournable pour améliorer [...]
Par AMELLE NEBIA
Les directions marketing sont confrontées à des budgets trop limités, une pénurie de compétences et des outils inadaptés. La première mise en cause est leur maison mère.
Par Béatrice HERAUD
Pour sa troisième édition de la chaîne de l'innovation, le cabinet de conseil a choisi de s'intéresser, entre autres, à l'humanisation de la relation virtuelle [...]
Par Béatrice HERAUD
La troisième édition de l'étude climate change d'Accenture montre que les pays émergents sont plus engagés dans la lutte contre le changement climatique que les [...]
Par François DESCHAMPS
Une étude Accenture révèle que le retour des produits électroniques grand public, coûte chaque année 7,3 milliards d'euros aux fabricants et aux distributeurs.
Par AURELIE CHARPENTIER
Non, le développement durable n'est pas qu'un phénomène de mode. Il serait, au contraire, devenu une tendance de fond, qui modifie les stratégies des sociétés. Tel [...]
Par Ava ESCHWEGE
Le cabinet Accenture a identifié trois grandes catégories de consommateurs offrant un fort potentiel aux marques étrangères sur le marché chinois.
Par Aurélie Charpentier
Selon une étude mondiale Accenture, les consommateurs se disent prêts à privilégier les fournisseurs d'énergie contribuant à la réduction des gaz à effet de serre.
Par Muriel Jaouën
Une étude menée par Accenture montre à quel point l'intégration des canaux et médias est loin de prévaloir dans les grandes entreprises américaines et britanniques.