Après les récents lancements de NRJ Shazam et de NRJ My Major Company, NRJ Group étoffe son bouquet de webradios avec NRJ Tweet List, qui diffuse les hits des [...]
La relation client sociale ne s'entreprend pas à la légère
Par La rédaction
Les marques qui génèrent des ventes grâce aux réseaux sociaux sont celles qui réussissent à optimiser leur utilisation. Revue des environnements proposés par les [...]
Réseaux sociaux : les entreprises en décalage avec les attentes des consommateurs ?
Par Laurent Bailliard
Alors qu'en 2013, les dépenses liées aux médias sociaux représenteront environ un quart du budget marketing des entreprises, ces dernières n'ont visiblement pas [...]
À l'heure du multi-tasking, les chaînes prennent les devants et incrustent des hashtags à l'écran pour inciter les téléspectateurs à converser en direct sur [...]
« Les réseaux sociaux font partie du mix marketing », Bérangère Lamboley, BUT
Par Dominique Fevre
Malgré une vive concurrence, BUT grignote depuis 2008 des parts de marché. Son retour en force est à mettre au compte de la refonte de l'offre et de la rénovation [...]
Le site de microblogging a dévoilé le mardi 18 septembre une série de nouveautés portant notamment sur son design et son application iPad. Une manière de franchir [...]
États-Unis : la bibliothèque-musée JF Kennedy tweete vers la lune
Par Emilie Kovacs
L'établissement culturel rend hommage à Neil Armstrong dans sa dernière campagne en encourageant les internautes à tweeter pour atteindre le satellite de la Terre…
Les plus grandes entreprises mondiales misent sur les réseaux sociaux
Par Emilie Kovacs
La tendance est à la diversification des formats et des points de contacts digitaux afin de proposer plus d'interactivité. C'est ce que révèle Burson-Marsteller [...]
Le social endorsement ne résulte pas d'une analyse scientifique des données des réseaux sociaux. Il naît d'une envie partagée de l'artiste et d'une marque de [...]
Les mobile apps, nouveau canal de relation client ?
Par Jean-Blaise Diebold, directeur marketing Europe du Sud de Pitney Bowes Software
Les marques sont en train d'imaginer de nouvelles façons de communiquer pour que les terminaux mobiles s'imposent comme nouveaux espaces de la relation client et [...]
Au mois de mai dernier, période électorale oblige, la bataille de l'audience sur le Web s'est centrée sur les sites d'actualité, selon Médiamétrie. Le site de [...]
L'enseigne japonaise a organisé un concours auprès pour ses consommateurs. A gagner : deux années de logement gratuit dans une maison équipée par la marque.
La start-up propose un outil qui analyse les conversations sociales. Elle dit pouvoir ainsi éliminer le bruit et démultiplier la connaissance et la valeur ajoutée [...]
PepsiCo s'appuie sur Twitter et la musique pour relancer ses marques aux États-Unis
Par Regine Eveno
Le numéro deux mondial des boissons gazeuses a signé un accord global avec Twitter, dans l'objectif de faire appel à la musique pour relancer la marque sur son [...]
Caroline Wiertz, docteur en marketing à l'Université Cass Business School de Londres, est venue à Paris présenter l'étude "The Twitter effect", coréalisée avec [...]
Made in France : La marque Krys sous la loupe des médias
Par Regine Eveno
Comment renforcer positivement son e-réputation en surfant sur la vague médiatique ? L'opticien Krys vient d'avoir les honneurs de la presse et de Twitter au sujet [...]
Russie : Intouch donne dans le sensationnel sur Twitter
Par Emilie Kovacs
Dans la dernière campagne digitale de la compagnie d'assurance russe, les internautes décident du sort d'une voiture placée sous un piano maintenu par neuf cordes...
La fondation MVE médiatise son action via les réseaux sociaux, Jean Dujardin et Marc Lièvremont
Par Emilie Kovacs
Les internautes sont invités à devenir des ambassadeurs de la fondation via une nouvelle appli Facebook parrainée par l'acteur et l'ancien sélectionneur du XV de France.
L'outsourceur propose une solution “maison” qui permet d'“écouter” Facebook, Twitter et consorts. L'outil vise aussi à engager un dialogue personnalisé entre la [...]
