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institut français d'opinion publique

L'hypertesting renouvelle la relation client
Retail

L'hypertesting renouvelle la relation client

Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, Ifop

Dépassée, la dose d'essai : aux États-Unis, pour séduire le client et déclencher l'achat, place à l'hypertesting! Produits et services s'essaient sans limite. [...]

Les 5 clés du parcours d'achat
Marques

Les 5 clés du parcours d'achat

Par AMELLE NEBIA

La motivation d'achat, la prise d'informations, la comparaison, l'achat et le paiement, soit les 5 étapes-clés du parcours d'achat sont décryptées par l'étude IFOP [...]

L'économie collaborative, une pratique courante... et méconnue
Média

L'économie collaborative, une pratique courante... et méconnue

Par Bénédicte Gouttebroze

75 % des Français y ont recours, mais seulement 25 % en ont déjà entendu parler... L'économie collaborative, qui consiste en la vente ou l'échange de produits et [...]

Familles nippones, on vous aime !
Tribunes

Familles nippones, on vous aime !

Par Aude Guesnon

Pour lutter contre le vieillissement de la population, les entreprises japonaises lancent des programmes en faveur de la famille et récoltent, au passage, salariés [...]

84% des Français enverront leurs voeux cette année
Média

84% des Français enverront leurs voeux cette année

Par Stéphanie Marius

Parmi les multiples moyens de communication à leur dispositions, les Français souhaitent leur voeux le plus souvent de vive voix à leur famille, selon l'Ifop. Les [...]

Communication "pull" ou "push" ?
Veille et Tribune

Communication "pull" ou "push" ?

Par AMELLE NEBIA

Comment s'adresser aux consommateurs connectés ? Entre messages "Pull" ou "Push" qu'est-ce qui fonctionne aujourd'hui ? Découvrez le Top et les Flop du marketing digital.

Les bonnes pratiques du marketing mobile
Marques

Les bonnes pratiques du marketing mobile

Par Stéphanie Marius

80% des consommateurs français sont réceptifs au marketing mobile, selon une étude réalisée par Gemalto et Ifop. À condition toutefois qu'ils aient donné leur [...]

La presse pro plébiscitée comme moyen d'information
Média

La presse pro plébiscitée comme moyen d'information

Par Catherine Heurtebise

La presse professionnelle est le principal moyen utilisé pour s'informer sur l'actualité de sa profession, devant Internet, les congrès et salons spécialisés ou [...]

Inciter les annonceurs à acquérir de nouveaux réflexes
Marques

Inciter les annonceurs à acquérir de nouveaux réflexes

Par Stéphane Truchi

Savoir capter les signaux faibles, regarder au-delà des frontières, vers les pays émergents... Les instituts aident les annonceurs à s'adapter à un monde nouveau, [...]

Les Français plutôt satisfaits de leur banque
Agences

Les Français plutôt satisfaits de leur banque

Par Geraldine Bernard

L'enquête Ifop/Wincor fait le point sur la relation que les Français entretiennent avec leur agence bancaire. Au final, plus de satisfactions que d'insatisfactions [...]

L'assureur Prévoir ouvre un site d'info
Média

L'assureur Prévoir ouvre un site d'info

Par Dominique Fevre

"Bien-vieillir.net" permet aux Français d'accéder à une mine d'informations pour garder la forme malgré les années. En créant cet outil, Prévoir veut développer sa [...]

Automobile : le prix, principal critère d'achat
Marques

Automobile : le prix, principal critère d'achat

Par Catherine Heurtebise

Résultats du baromètre AramisAuto.com/Ifop : les Français attendent des professionnels du secteur des prix attractifs lors de l'achat d'une voiture, mais 82 % sont [...]

Les Français adeptes des comparateurs de prix
Média

Les Français adeptes des comparateurs de prix

Par Catherine Heurtebise

Résultats d'une enquête de l'Atelier BNP Paribas/Ifop : 92 % des Français utilisent au moins un comparateur de prix sur internet et 76 % en ont une bonne image.

La fracture numérique existe : elle est dans les usages
Média

La fracture numérique existe : elle est dans les usages

Par Bernard Petitjean

Selon l'Ifop, 3 Français sur 4 sont aujourd'hui utilisateurs d'Internet alors qu'ils n'étaient qu'un sur deux il y a 5 ans. Mais les connectés n'utilisent pas [...]

Les jeunes, plus sujets au "petit creux"
Média

Les jeunes, plus sujets au "petit creux"

Par Catherine Heurtebise

Résultat d'une enquête Ifop pour l'Association nationale pommes poires : 94 % des moins de 35 ans ressentent à un moment de la journée une sensation [...]

Les vendeurs français ne font pas recette
Retail

Les vendeurs français ne font pas recette

Par AMELLE NEBIA

Lors de leurs achats en magasin, les Français ont plutôt tendance à éviter les vendeurs qu'à les solliciter, selon une étude Ifop/Elyon.