Les distributeurs sont bel et bien engagés dans la course à la fidélité : après Auchan, Bricomarché/Logimarché, Carrefour..., c'est au tour de Monoprix de lancer [...]
Plus que trentenaire, le Club a redéfini il y a un an son positionnement, relayé par une nouvelle campagne de publicité. Il a fallu aussi l'installer au sein des [...]
Pour répondre aux demandes de ses clients, le conseil en fichiers Médiaprisme utilise l'outil de modélisation comportementale B to B développé par L'Européenne de [...]
Tikeo : le couponning électronique à moindre frais
Par Olivier Brusset
Déjà adopté par Weldom*, pour l'ensemble de son réseau de 300 points de vente, Tikeo, proposé par Golden Eyes, se présente comme un procédé universel permettant [...]
Les magasins de l'enseigne de bricolage utilisent un terminal de paiement pour informer en temps réel les détenteurs de la carte de fidélité sur les offres qui [...]
Relation client : où en est le transport ferroviaire ?
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Research International et Marketing Magazine se sont associés pour publier, tous les mois, les résultats de l'Observatoire de la Relation Client. L'état des lieux [...]
Observatoire RI France de la Relation Client/Marketing Magazine
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Ex-Conseil Créatif, Philippe Holl a créé la filiale reflexmarketing au sein de reflex group. Dernières actions en cours : le lancement d'une carte de fidélité pour [...]
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Cartaix : une solution au service de la traçabilité client
Par François Rouffiac
Afin de permettre aux enseignes de distribution d'optimiser leurs programmes de fidélisation, Cartaix propose une nouvelle solution technologique intégrée.
Relation client : où en est la téléphonie mobile ?
Par La rédaction
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