Monoprix abat sa carte

Depuis le 6 mai dernier, une nouvelle carte de fidélité a fait son apparition, la Carte M, de Monoprix. Les résultats ont dépassé les espérances : 480 000 cartes ont dores et déjà été distribuées, alors que l'enseigne avait prévu d'en diffuser 250 000. « Avec la carte de paiement Monoprix Cofinoga, nous avions un taux de pénétration de 6 %, ce qui est trop faible pour nous, explique Philippe Sommier, responsable de la fidélisation au sein de la direction marketing et communication de Monoprix. L'idée est d'avoir un outil de connaissance de nos clients. » Principe de la carte M : elle permet de cumuler des points, des S'Miles, valables cinq ans et transformables