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Léon de Bruxelles rallie le Réseau Mouvango.
Média
Léon de Bruxelles rallie le Réseau Mouvango.
Par Céline OZIEL
le 23 janv. 2006
Les porteurs d’une des cartes du réseau pourront désormais cumuler des points de fidélité dans les restaurants de la chaîne.
La carte au service de la relation client
Média
La carte au service de la relation client
Par Enquête réalisée par Céline Oziel
le 1 nov. 2005
Multiapplicatives, co-brandées ou sans contact… le marché de la carte est en pleine mutation. Les technologies associées apportent, en outre, de multiples [...]
Le jury
Prix mailing adressé B to C. Les Chemins Blancs sur la voie de la fidélité
Média
Prix mailing adressé B to C. Les Chemins Blancs sur la voie de la fidélité
Par Sophie Mensior
le 1 nov. 2005
Prix e-mailing B to B. Quand Proximity BBDO est en manque
Agences
Prix e-mailing B to B. Quand Proximity BBDO est en manque
Par Nathalie Carmeni
le 1 nov. 2005
Prix du site marchand B to B. IpsoPresto mise tout sur la simplicité
Média
Prix du site marchand B to B. IpsoPresto mise tout sur la simplicité
Par Nathalie Carmeni
le 1 nov. 2005
Prix catalogue B to B Haléco mise sur le conseil d'expert
Média
Prix catalogue B to B Haléco mise sur le conseil d'expert
Par Céline Oziel
le 1 nov. 2005
Prix de la qualité de l'adresse. Henkel Les RDV de ma maison
Média
Prix de la qualité de l'adresse. Henkel Les RDV de ma maison
Par La rédaction
le 1 nov. 2005
Lier l'intéressement des collaborateurs à la satisfaction de leurs clients
Réseaux Sociaux
Lier l'intéressement des collaborateurs à la satisfaction de leurs clients
Par Par Marc Papanicola, directeur
du département Etudes Quantitatives Services
et Industrie de Research International France. m.papanicola@research-int.com
le 1 oct. 2005
L'idée centrale de cette approche serait qu'un collaborateur financièrement récompensé, pour la qualité de sa gestion de relation client, verrait sa satisfaction [...]
Unilever rend hommage aux marques
Média
Unilever rend hommage aux marques
Par Ava ESCHWEGE
le 13 sept. 2005
Le Domoscope Unilever a voulu prendre le pouls de la relation aux marques des Français.
Le Jardin des Fleurs lance sa carte de fidélité
Retail
Le Jardin des Fleurs lance sa carte de fidélité
Par Sophie MENSIOR
le 6 sept. 2005
Après le cumul de points, la multiplication des petits pains, oups, des petits points…
Marques
Après le cumul de points, la multiplication des petits pains, oups, des petits points…
Par Par Brice Auckenthaler et Benoît Logerot d'expertsconsulting, conseil en Marque, Prospective et Innovation
le 1 sept. 2005
Clust.com se repositionne sur le service
Retail
Clust.com se repositionne sur le service
Par Céline Oziel
le 1 juin 2005
Tandis que topachat.com, l'autre site du groupe, reste sur le segment discount, clust.com (high-tech et électroménager), choisit une autre voie en privilégiant le [...]
ConsoScan devient ConsoScan 2
Média
ConsoScan devient ConsoScan 2
Par Anika Michalowska
le 1 juin 2005
Sephora et Becquet chez ETO
Gaumont et Pathé rejoignent le réseau Mouvango
Réseaux Sociaux
Gaumont et Pathé rejoignent le réseau Mouvango
Par Céline OZIEL
le 24 mai 2005
Adress Company propose le fichier Burton en exclusivité
Média
Adress Company propose le fichier Burton en exclusivité
Par Olivier BRUSSET
le 17 mai 2005
Quand Léon de Bruxelles se repositionne
Marques
Quand Léon de Bruxelles se repositionne
Par Anika Michalowska
le 1 mai 2005
Saisie de données : Fedaso en quête d'excellence
Data
Saisie de données : Fedaso en quête d'excellence
Par Reportage réalisé par Olivier Brusset. Photos : Marc Bertrand (1 & 9) et documents Fedaso
le 1 avr. 2005
Fedaso s'est spécialisée dans la numérisation des données manuscrites et leur transmission sous toutes les formes
aux annonceurs. De son site de production, [...]
Entre voisins
Agences
Entre voisins
Par Rubrique réalisée par François Rouffiac.
le 1 avr. 2005
Philippe Bondoux
Fidélité
Marques
Fidélité
Par La rédaction
le 6 janv. 2005
Les agences de l'année : le millésime 2004
Agences
Les agences de l'année : le millésime 2004
Par Sophie MENSIOR
le 21 déc. 2004
Pimkie franchit le cap du million d'adresses postales
Retail
Pimkie franchit le cap du million d'adresses postales
Par Francois ROUFFIAC
le 7 déc. 2004
Etam joue la reconnaissance
Agences
Etam joue la reconnaissance
Par Rubrique réalisée par François Rouffiac et Nathalie Carmeni
le 1 déc. 2004
Télérama bichonne ses clients déçus
Média
Télérama bichonne ses clients déçus
Par Rubrique réalisée par François Rouffiac et Nathalie Carmeni
le 1 déc. 2004
Marie-Jeanne Godard multiplie les avantages
Agences
Marie-Jeanne Godard multiplie les avantages
Par Rubrique réalisée par François Rouffiac et Nathalie Carmeni
le 1 déc. 2004
Shopi fait déguster en avant-première
Agences
Shopi fait déguster en avant-première
Par Rubrique réalisée par François Rouffiac et Nathalie Carmeni
le 1 déc. 2004
TPS généralise son programme de fidélité "Entre Nous"
Média
TPS généralise son programme de fidélité "Entre Nous"
Par Céline OZIEL
le 26 oct. 2004
93 %
Média
93 %
Par Olivier BRUSSET
le 12 oct. 2004
Maximiles commercialise la fidélité
Soigner la qualité rédactionnelle
Agences
Soigner la qualité rédactionnelle
Par Muriel Rozelier
le 1 juin 2004
Si la création graphique est importante, les choix rédactionnels le sont tout autant. Il faut leur parler vrai. Et, surtout, mettre en avant un argumentaire [...]
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