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Rapide, interactif et économique, l'e-mail est devenu un instrument de communication incontournable et un outil efficace pour conquérir la cible des internautes, à charge pour les entreprises d'en faire une utilisation optimale pour générer des résultats exceptionnels. Cette deuxième édition, refondue et mise à jour, analyse de façon claire et pratique les différentes techniques appliquées à ce jour et aborde les questions théoriques et pratiques pour une mise en oeuvre immédiate : état du marché, acquisition de sa clientèle, fidélisation, stratégie marketing…
Les clés de l'e-mail marketing, 2e édition, par Claude Palanque, Cyril Esnault et Matthieu Guinard. Editions Maxima, 352 pages, 34,80 euros.
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