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[VIDEO] Comment la digitalisation optimise la collaboration entre vos équipes commerciales et marketing ?
En B2B comme en B2C, les pratiques de forces de vente ont évolué. Parce que vos équipes commerciales sont toujours plus nomades, parce que les prospects et clients attendent désormais toujours plus d'interactions lors des rendez-vous, il faut repenser l'équipement matériel et logiciel du commercial.
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Pour les entreprises, l'équation n'est pas si complexe à résoudre. En dotant le commercial d'une tablette ou d'un PC hybride, l'efficacité de ce dernier peut être considérablement augmentée. ! En effet, avec une tablette enrichie d'une application digitale d'aide à la vente, le commercial possède un accès permanent à l'ensemble des données nécessaires au client qu'il rencontre. De quoi personnaliser le rendez-vous commercial pour un double-bénéfice. D'une part, mieux préparé, mieux informé, le commercial se sent en confiance. Le client d'autre part, mesure que la connaissance de sa situation est réelle et se sent pris en charge. Dès lors, le rendez-vous commercial est plus riche, plus percutant et souvent plus profitable pour les deux parties. Et ce n'est pas tout !
Grâce aux applications d'aide à la vente, utilisables également en mode hors connexion, le commercial a accès à l'ensemble des contenus marketing et commerciaux disponibles au sein de l'entreprise. Quelle que soit la question du client, il aura forcément la réponse sur sa tablette !
Ces applications d'aide à la vente présentent également l'avantage d'accélérer les phases de montée en compétence des équipes par l'appropriation des pitchs commerciaux de manière simple et ludique. Elles resserrent les liens entre direction Marketing et direction commerciale, les supports pouvant être mis à jour et partagés en temps réel en fonction des remontées terrain des équipes commerciales.
Pour le directeur commercial, le pilotage et l'animation des équipes est, lui aussi, simplifié! En effet, les comptes-rendus de rendez-vous commerciaux sont simplifiés et automatisés pour des remontées d'indicateurs en temps réel. L'objectif ?Un pilotage plus fin et plus réactif de la stratégie commerciale!
Vous vous interrogez sur la façon dont une application d'aide à la vente sur tablette peut changer la vie de vos commerciaux ? Cette vidéo vous en offre une illustration précise !
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