Krups rénove son programme relationnel avec Havas 360

La marque haut de gamme de petit électroménager du groupe Seb, Krups, a rénové son site Krups.fr et son programme relationnel avec le pôle digital d'Havas 360. La nouvelle version du site a été repensée pour simplifier le parcours client et la navigation. Krups.fr rassemble à la fois les contenus développés par la marque et le programme Club Krups. Le but : accompagner le consommateur dans son acte d'achat en théâtralisant les produits, renforcer l'expertise de la marque via des contenus éditoriaux experts, et apporter du service par un parcours client simplifié, ainsi que par de nouvelles fonctionnalités.

Le nouveau site s'accompagne d'une chaîne YouTube, qui présente les vidéos démo des gammes de produits, et sera complété par une page Facebook en 2013.

Pour en savoir plus : La stratégie 2.0 de Krups