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Si les click and mortar semblent triompher des dotcoms comme en témoigne le premier article, les suivants montrent pourtant qu'il leur reste de nombreux défis à relever dans le domaine du multicanal. Les résumés de ce mois-ci abordent quelques-uns des chantiers à entreprendre, quitte à [...]

Par La rédaction

Télémarket sort ses griffes
Média

50 millions de francs, c'est ce qu'à coûté le nouvel entrepôt de telemarket.fr, une plate-forme automatisée et [...]

Par La rédaction

Structurez vos segments
Data

Vous devez définir, selon le point-clé n°4 (p.61), les segmentations aptes à optimiser votre relation client. Or, [...]

Par La rédaction

Produits d'avril !
Réseaux Sociaux

Les produits bizarres et farfelus n'attendent pas le 1er avril pour éclore dans les linéaires. Lorsque les [...]

Par La rédaction

Quand le corps se rebelle...
Marques

Déséquilibré par un monde virtuel omniprésent, le nouvel homo "tactilus" réveille son corps. Plus il se vautre, [...]

Par La rédaction

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