Selon la 3e édition du classement Ifop Trends, en exclusivité pour e-marketing, McDonald's est la marque qui a offert le plus de services inspirants en 2012-2013. Concernant les secteurs, la grande distribution arrive en tête grâce au drive et aux initiatives visant à rassurer sur la traçabilité.
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Par Damien Grosset
La rédaction de Marketing Magazine présente, ici, une sélection d'articles repérés pour vous sur le Web international.
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Par Astrid de MONTBEILLARD
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