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Café Warca, un régional dans la course au bio
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Café Warca, un régional dans la course au bio

Par Isabel Gutierrez

Les cafés Warca ont choisi de sortir de l'anonymat pour se lancer dans une carrière de spécialiste du café premium et bio avec une nouvelle gamme de six références [...]

Canon se veut révélateur de talents
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Canon se veut révélateur de talents

Par Rita Mazzoli

Après s'être focalisé sur les produits, Canon donne une nouvelle dimension à sa communication afin d'asseoir son positionnement global de fournisseur de solutions [...]

Visual, au coeur du métier : la vue
Retail

Visual, au coeur du métier : la vue

Par Rita Mazzoli

Janvier 2002 restera certainement une date clé dans l'histoire de Visual. En ce début d'année, l'enseigne s'installait à Nantes et soufflait cinq points de vente à [...]

Gilles Hustaix veut faire décoller Decisia
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Gilles Hustaix veut faire décoller Decisia

Par François Rouffiac

Après avoir dirigé Burke Marketing pendant douze ans en France, puis NFO European Access Panels à Londres, Gilles Hustaix, 45 ans, revient sur le marché français [...]

« Nous voulons gagner la bataille du quotidien »
Retail

« Nous voulons gagner la bataille du quotidien »

Par Valérie Mitteaux

Sans tapage, Picard est devenu en 20 ans le leader des produits surgelés en France. L'enseigne a appuyé son développement tranquille sur le fait de satisfaire et [...]

Les gratuits à l'épreuve du quotidien
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Les gratuits à l'épreuve du quotidien

Par Rita Mazzoli

Levée de boucliers, déclarations enflammées. L'arrivée des quotidiens gratuits est devenue une affaire d'état. Une bataille entre anciens et modernes qui, au [...]

Les télécoms et Internet font plonger le marché
Média

Les télécoms et Internet font plonger le marché

Par Rita Mazzoli

Après quatre ans d'euphorie, le marché publicitaire français atterrit brutalement. Selon TNS Media Intelligence, les investissements publicitaires 2001 ont reculé [...]

Réalités de marché
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Réalités de marché

Par François Rouffiac

« Si le e-commerce ne sera pas une "révolution", il prend sereinement sa vraie place au coeur des stratégies. »

Parlez-vous le e-CRM - m-CEM - externalDMC ?
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Parlez-vous le e-CRM - m-CEM - externalDMC ?

Par Muriel Jaouën

Le marché - juteux - du CRM est, en grande partie, le fait d'éditeurs qui ont rivalisé de sigles et de barbarismes pour justifier leur discours. Mais on sent [...]

Délices chocolatés et caramels mous
Média

Délices chocolatés et caramels mous

Par Muriel Rozelier

Chicorée Leroux et Klaus montent sur le créneau de la VAD avec leur catalogue "Confiserie et tradition" pensé pour proposer une offre qualitative au moment des [...]

Logiciels de CRM : le nouveau paysage
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Logiciels de CRM : le nouveau paysage

Par Patrick Cappelli

La gestion de la relation client est à la mode dans les entreprises. Depuis trois ans, le sigle CRM (customer relationship management) fleurit un peu partout. Au [...]

Le snacking : 10 % des dépenses alimentaires
Média

Le snacking : 10 % des dépenses alimentaires

Par Anika Michalowska

Taylor Nelson Sofres s'est penché sur une nouvelle tendance de consommation, le grignotage, et notamment à la maison. Un univers très dynamique.

Dove, la quadrature du cercle
Média

Dove, la quadrature du cercle

Par Rita Mazzoli

Mégamarque, Dove l'est déjà. Ses ventes mondiales génèrent, selon une étude ACNielsen (1), 1,2 milliard d'euros. Ce résultat, aussi positif soit-il, peut cependant [...]

Rush Energy lance sa bouteille à l'amer
Média

Rush Energy lance sa bouteille à l'amer

Par Isabel Gutierrez

Fruitée et légèrement amère, la boisson énergisante de Monarch Beverages International débarque en France. Moins "explosive" que ses consoeurs anglo-saxonnes, mais [...]

Cegetel, coach personnel des entreprises
Agences

Cegetel, coach personnel des entreprises

Par Rita Mazzoli

Malgré l'ouverture totale du marché des télécommunications à la concurrence, France Télécom conserve toute sa puissance, du moins en termes d'image. Pour tenter [...]

Brico Dépôt montre la voie
Retail

Brico Dépôt montre la voie

Par Jean-François Cristofari

Des clients à la pelle, un dynamisme à toute épreuve, des frais de structure réduits... Les magasins entrepôts, c'est le rêve du commerçant. Mais c'est aussi une [...]

Passer du constat à la réactivité
Marques

Passer du constat à la réactivité

Par Anika Michalowska

D'année en année, la demande en études de satisfaction ne faiblit pas en France, évoluant vers les études de fidélisation et le CRM, au fur et à mesure de la [...]