Les chiffres de la vente à distance
Si le marché de la VAD en B to C stagne, celui de la vente aux entreprises a connu en 2001, selon la Fevad, une croissance de 7,6 %. Aujourd'hui, la VAD représente près de 6% du marché du B to B. Avec deux segments dominants : l'équipement du bureau (44 % du CA) et l'informatique (19 %).
Je m'abonneLa vente à distance aux entreprises
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La vente à
distance aux professionnels en France a réalisé en 2001 un chiffre d'affaires
de 3,94 milliards d'euros, traduisant une augmentation de 7,6 %. De bons
résultats, même si cette croissance est la moins forte enregistrée depuis 1998
(14,7 % en 2000). La VAD en B to B représente près de 6 % du marché général
de la vente aux professionnels. Les deux segments dominants de la VAD aux
professionnels sont l'équipement du bureau (mobilier et fournitures : 44 % du
CA global) et l'informatique (19 %). Le premier mode de paiement de la VAD B
to B est le chèque (65,2 % du chiffre d'affaires), devant le virement (23 %).
Le panier moyen des commandes est en recul : 237 euros contre 267 euros en
2000.
La vente à distance aux particuliers
Le marché
de la vente à distance de produits aux particuliers en France est stable. Avec
un chiffre d'affaires global de 7,92 milliards d'euros pour 2001, la VAD
enregistre un très léger déclin de 0,1 %. C'est la première baisse que connaît
le marché depuis 1995. Entre 1996 et 2000, la croissance a toujours été
positive, située entre 1,2 % et 4,1 %. L'évolution de la vente à distance de
produits aux particuliers est largement indexée sur le marché du textile qui
représente à lui seul 45 % du chiffre d'affaires global. Or, le textile a
reculé en 2001 de 2,1 %. Légère baisse également pour l'alimentation et les
boissons : - 1,2 %. Les marchés en croissance sont les produits culturels (+
6,8 %), la beauté-santé (+ 5,2 %), l'assurance-produits financiers (+ 5 %)
ainsi que le segment loisirs, maison, bijouterie, horticulture, photos (+ 4,4
%). La part de marché de la VAD dans le commerce général de détail subit une
légère baisse, passant de 2,23 % en 2000 à 2,14 % en 2001. Les entreprises,
dont l'activité repose en priorité sur l'édition de catalogues généralistes,
représentent 53 % du chiffre d'affaires global de la VAD aux particuliers en
2001. Celles dont l'activité dominante relève de catalogues spécialisés pèsent
17 % du marché. Quant aux sociétés fonctionnant d'abord avec le publipostage,
l'annonce presse, le téléphone, le Minitel, la TV et Internet, elles
représentent aujourd'hui 30 % du CA de la VAD aux particuliers. En 2001, le
panier moyen de la commande dans la VAD aux particuliers est de 50,6 euros, en
légère hausse après trois ans de stagnation. La part respective des modes de
paiement évolue très peu : 44,4 % du chiffre d'affaires se fait par chèques,
23,2 % par cartes privatives, 17,1 % par cartes bancaires, 9,9 % à la livraison
en contre-remboursement. Les frais publicitaires (fabrication des documents
et frais d'envoi) représentent 21 % du chiffre d'affaires de la VAD aux
particuliers en 2001. Source : Fevad
