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Smatis : une année pour préparer les données
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Par Laure Deschamps, Sophie Maréchal

La mutuelle française Smatis a consacré l'année 2002 à améliorer l'accès interne à l'information sur ses clients. Ce travail sera rentabilisé sur les prochaines [...]

Internet en plurimédia : la combinaison gagnante !
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Par Nathalie Carmeni

La promotion de la publicité en ligne bat son plein. Dernière illustration : une étude européenne visant à démontrer l'impact d'Internet sur les médias [...]

Dockers se jette à l'eau
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Par Isabel Gutierrez

Pour le lancement de sa nouvelle collection de pantalons "anti-tache", la filiale de Levi's Strauss a installé ses premières vitrines interactives montrant ses [...]

Les jeux en ligne pour enrichir les bases
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Par Patrick Cappelli

La société Beweb revendique plus de trois millions de membres recrutés via des jeux en ligne. Elle propose ses bases comme nouveau moyen d'enrichissement des [...]

Quand Renault fait du CRM en Belgique
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Par Patrick Cappelli

Le constructeur français travaille depuis deux ans à un projet CRM en Belgique, fondé sur le progiciel de Siebel, avec le cabinet PA Consulting Group. Invité par [...]

Le marketing numérique a le vent en poupe
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Par Nathalie Carmeni

Qu'il s'agisse de recrutement, de fidélisation, de promotion ou de communication, le marketing par courrier électronique fait désormais partie de la stratégie des [...]

Ali Dragon : tapage viral pour un premier cri
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Par Nathalie Carmeni

Nouveau dada des agences, la technique du viral s'impose en force. Retour d'expérience de l'agence Proteïn, filiale marketing du groupe Vitaminic, à l'origine [...]

Vers le plein épanouissement du marketing interactif
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Par Nathalie Carmeni

Le marketing interactif n'est pas un concept. Plutôt une certaine conception du marketing promulguée par une nouvelle génération d'agences, dites interactives. Qui [...]

De l'intérêt d'intégrer la création
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Par Muriel Rozelier

On les oublie souvent, les agences de création intégrées. Comme si, à n'être qu'un service parmi d'autres, elles perdaient leurs spécificités créatives. Leur force [...]