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Vous vous demandez quelles sont les avancées de l'IA dans la CX et la relation client depuis l'arrivée de ChatGPT il y a dix-huit mois ? Participez à l'enquête AIl4CX pour découvrir les initiatives et meilleures pratiques des entreprises dans ce domaine ! Co-réalisée par Relation Client Mag, et BVA Xsight, et avec le soutien de nos partenaires et d'experts de la communauté, l'étude AI4CX, se veut être une référence sur l'intégration et l'utilisation de l'IA, au sein des métiers de la CX ! En tant qu'acteur majeur de la communauté de l'expérience et de la relation client, votre avis est primordial.
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