Tilkee, un logiciel qui permet d'optimiser les relances commerciales

Relancer les prospects est une activité chronophage qui aboutit le plus souvent à un sentiment de frustration et d'insatisfaction... C'est sur ce constat que Sylvain Tillon a lancé, en janvier 2014, Tilkee. Le principe est simple : il suffit d'uploader vos plaquettes commerciales ou tout type de documents sur Tilkee. Le site génère alors un lien internet qu'il vous suffit alors d'inclure dans votre e-mailing de prospection.

Par un système de tracking, Tilkee permet de savoir si votre document a été lu, par qui, et ce qu'il a regardé et ce, pendant combien de temps. Grâce aux statistiques de lecture précises, le logiciel qualifie l'intention d'achat des prospects pour aider les utilisateurs à organiser plus efficacement leurs relances.

Une nouvelle façon de relancer les prospects

Tilkee envoie aux commerciaux un e-mail de conseil et d'aide à la mise en place d'actions concrètes. "C'est une aide précieuse pour les commerciaux car cela leur fait gagner beaucoup de temps et change leur façon de relancer. Désormais ils appellent pour apporter des précisions, des conseils au prospect", précise Sylvain Tillon, dirigeant associé de Tilkee. Et cet ex-ingénieur commercial de préciser : "Le commercial sait qu'il ne dérange plus son prospect car il connaît l'attitude qu'il a eue en lisant sa plaquette commerciale. Cela facilite l'appel."
Tilkee compte 650 utilisateurs et espère atteindre la barre des 2 000 en fin d'année pour être rentable. Un peu plus d'un an après sa création, la start-up lyonnaise ambitionne à présent de partir à la conquête des États-Unis.

Tilkee propose trois offres à 9, 19 et 29 euros par mois et par utilisateur, en fonction des fonctionnalités.