Flux entrants

Akio Software vient de présenter une nouvelle version de son logiciel Akio Mail Center. Après la version entreprise et Server, voici une version destinée aux PME/PMI. Logiciel de gestion des flux e-mails entrants, cette version permet la gestion collaborative des e-mails, indiquant l'historique de toutes les correspondances avec le client et affichant les statistiques en temps réel. L'administrateur peut paramétrer des seuils d'alerte afin d'éviter les risques d'engorgement. Son moteur d'intelligence artificielle autorise l'émission d'accusés de réception automatique et met à la disposition des conseillers des réponses types, leur permettant de donner la réponse la plus pertinente à la question posée. Akio Mail Center Professional peut traiter jusqu'à 300 mails par jour et dispose d'une interface multilingue pour basculer en quelques clics d'une langue à l'autre. (2)

Pour en savoir plus

2. Akio Mail Center, Professional Edition. Akio Software. Tél. : 01 53 20 68 30. Fax : 01 53 20 63 81