technique consistant à récompenser par un cadeau, un client qui apporte un ou plusieurs prospects ou clients à la société. Cette technique est surtout utilisée pour les services à abonnement ou à paiement récurrent (ex : services bancaires, produits culturels…) car la durée de vie théorique ou le chiffre d’affaires généré par le nouveau client permet d’amortir à la fois la « rémunération » du parrain et les coûts de prospection, souvent élevés.
Contenus sur le même sujet