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Intégration
Opération de diversification stratégique visant à contrôler plusieurs activités, dans le but de maîtriser davantage le ou les marchés concernés, et de favoriser les synergies. « Dans leur tentative d’améliorer le service au client et de réduire les coûts, certaines entreprises, parmi les plus avancées en termes de gestion de la chaîne de valeur, vont au-delà d’une intégration avec les fournisseurs et les clients, mais cherchent à contribuer à leur développement commun. Toutes les parties travaillent en tant que partenaires afin d’atteindre le meilleur avantage commercial possible », expliquent Eric Cornuel et Pierre Kletz.
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