WhatsApp ambitionne de devenir le canal de contact numéro un des marques et de leurs clients. Mise au point sur les opportunités, dans un contexte de mise à jour des " conditions générales d'utilisation " qui changent la donne.
Par Floriane Salgues
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En août 2017, près de 37,5 millions de personnes se sont connectées à Internet via leur téléphone mobile, soit [...]
Par Stéphane Guillard
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