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Diversité et inclusion : faut-il s'en emparer ?
RSE

Diversité et inclusion : faut-il s'en emparer ?

Par Clément Fages

Aux États-Unis, le retour en force du mouvement Black lives matter a donné une nouvelle occasion aux marques de s'engager, pour le meilleur et pour le pire. Alors [...]

Comment Danone innove grâce au social listening ?
Business Case

Comment Danone innove grâce au social listening ?

Par Clément Fages

Capter les tendances émergentes sur les réseaux sociaux pour lancer de nouvelles offres : c'est la stratégie mise en place par Danone avec Linkfluence, comme en [...]

[Tribune] Comment travailler avec un influenceur virtuel ?
Réseaux Sociaux

[Tribune] Comment travailler avec un influenceur virtuel ?

Par Arielle le Bail, Project Analyst, Fabernovel

Qui aurait hier pensé qu'une robe virtuelle se vendrait à 8500e ? La fiction se fond aujourd'hui à la réalité. Et de plus en plus de marques s'intéressent à ces [...]

[Vidéo] #NRF2019 Retour sur les dernières innovations retail
Retail

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Par La rédaction

De retour du Retail's Big Show 2019 (NRF), Nathalie Innocenti, fondatrice de Mission Capital Clients, livre ses premières impressions sur les dernières innovations [...]

#NRF2019 Les innovations qui bouleversent les stratégies retail
Veille & Tribune

#NRF2019 Les innovations qui bouleversent les stratégies retail

Par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal

Les innovations présentées à la NRF, la grand-messe du retail, sont toujours porteuses de promesses. Nathalie Innocenti en répertorie trois, en passe de [...]

#NRF2019 3 innovations à base de mobile pour soigner l'expérience d'achat
Retail

#NRF2019 3 innovations à base de mobile pour soigner l'expérience d'achat

Par Nathalie Innocenti, dirigeante Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal

À l'occasion de l'édition 2019 de la NRF, Nathalie Innocenti, dirigeante Mission Capital Clients, experte de l'expérience client en cross canal, livre trois [...]

3 innovations digitales repérées à la #NRF2019
Etude & Baromètre

3 innovations digitales repérées à la #NRF2019

Par Nathalie Innocenti dirigeante Mission Capital Clients experte de de l'expérience client en cross canal

Reconnaissance faciale, unification des moyens de paiement, chat SMS: voici trois innovations repérées par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital [...]

#NRF2019 Zoom sur trois magasins de pure players aux USA
Retail

#NRF2019 Zoom sur trois magasins de pure players aux USA

Par Dalila Bouaziz

La grand-messe du retail, le Retail's Big Show de la NRF, vient d'ouvrir ses portes à New York, du dimanche 13 au mardi 15 janvier 2019. L'occasion de découvrir [...]

#NRF2019 Retrouvez-nous le 13 janvier au Big Retail's Show !
Retail

#NRF2019 Retrouvez-nous le 13 janvier au Big Retail's Show !

Par Dalila Bouaziz

Nouvelle édition de la grand-messe du retail international, le Retail's Big Show du 13 au 15 janvier 2019 à New York. Les rédactions d'Ecommerce Magazine et de [...]

Jamais sans mon smartphone !
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Jamais sans mon smartphone !

Par Lucile Bouillot

De grandes révolutions composent l’histoire de l’Homme : maitrise du feu - développement agricole - invention de l’écriture et de l’imprimerie - progrès [...]

Bad buzz : quand l'influence fait un tabac
Réseaux Sociaux

Bad buzz : quand l'influence fait un tabac

Par Clément Fages

De grandes firmes du tabac comme Philip Morris ont secrètement payé des influenceurs pour faire la promotion déguisée de leur produit, enfreignant les règles [...]

Brand USA : une stratégie de contenu au ROI de 2900%
Marques

Brand USA : une stratégie de contenu au ROI de 2900%

Par Clément Fages

Brand USA, l'organisme de promotion des États-Unis, a généré 1,16 millions de visites de touristes en 2017, pour un impact économique de 8,5 milliards de dollars. [...]