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Ipsos développe son offre d'études on line
Marques

Ipsos développe son offre d'études on line

Par Anika Michalowska

Les sociétés d'études testent de nouvelles techniques en matière de quali sur Internet. Ipsos utilise les groupes e-mail.

123Message : l'e-mail à portée de clic
Retail

123Message : l'e-mail à portée de clic

Par Sophie Mensior

ETO Basalt lance un service de gestion déléguée d'e-mails, destiné aux enseignes qui ont déjà développé des cartes de fidélité et qui veulent entamer une [...]

Consomail, un e-package pour e-mailing
Média

Consomail, un e-package pour e-mailing

Par Muriel Jaouën

Sept mois après le lancement de Yoptin, offre de collecte d'adresses e-mail, Consodata eBusiness commercialise Consomail, un service packagé de gestion des campagnes.

Planet Project : le premier sondage global
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Planet Project : le premier sondage global

Par Olivier Brusset

"I had a dream", disait Martin Luther King, Eric Benhamou, P-dg de 3Com aussi. Pour rapprocher les gens, il lance le premier sondage mondial portant sur les [...]

Adresses e-mails : Prudence, à défaut de Jurisprudence
Média

Adresses e-mails : Prudence, à défaut de Jurisprudence

Par Muriel Jaouën

D'ici fin 2001, les entreprises devraient au moins compter avec cinq bases, pour des volumes allant de 100 000 à 150 000 adresses. Mais, si l'offre se constitue, [...]

Mari@ge chez High Co
Data

Mari@ge chez High Co

Par Olivier Brusset

En intégrant sa plate-forme de gestion des e-mails dans la suite CRM Mari@ge de Com6, High Co transforme l'e-mail en outil marketing.

E-mailing : l'outil de fidélisation idéal ?
Média

E-mailing : l'outil de fidélisation idéal ?

Par Olivier Brusset

Avec des taux moyens de remontées de 10 % et de concrétisation de 2,5 %, l'e-mailing semble un média de marketing direct très efficace, selon une récente étude du [...]

L'envol de la messagerie électronique
Média

L'envol de la messagerie électronique

Par Sophie Mensior

Le volume des messages échangés s'accroît au sein des entreprises, le courrier électronique étant en grande partie responsable de cette hausse. Ce sont les [...]

Akio Mail Center : gérer les volumes pour améliorer la qualité
Data

Akio Mail Center : gérer les volumes pour améliorer la qualité

Par Olivier Brusset

Savoir gérer les courriers électroniques de ses clients, c'est améliorer la qualité de service et l'image de l'entreprise. Avec Akio Mail Center, la gestion des [...]

Satis CSM, le service client avec les technologies Internet
Data

Satis CSM, le service client avec les technologies Internet

Par Olivier Brusset

Solution globale de gestion du service client, Satis CSM gère tous les canaux d'interaction avec le client : face à face, téléphone, Web, mais également e-mail.

E-mailing : l'outil de fidélisation idéal ?
Média

E-mailing : l'outil de fidélisation idéal ?

Par Olivier Brusset

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L'envol de la messagerie électronique
Média

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Akio Mail Center : gérer les volumes pour améliorer la qualité
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Satis CSM, le service client avec les technologies Internet
Data

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Par Olivier Brusset

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MessageMedia s'implante en Europe
Média

MessageMedia s'implante en Europe

Par Laurence Vielle

Implantée depuis 1994 aux Etats-Unis, MessageMedia importe son activité sur le Vieux Continent via l'ouverture de trois bureaux à Stockholm, Düsseldorf et Paris. [...]

Adresses e-mail : premiers pas vers l'inconnu
Média

Adresses e-mail : premiers pas vers l'inconnu

Par Muriel Jaouën

Conscients des risques majeurs qui existent sur ce marché encore impalpable, les annonceurs semblent réticents à commercialiser leurs fichiers d'adresses [...]

TPS : quand le téléspectateur devient télénaute
Média

TPS : quand le téléspectateur devient télénaute

Par Laurence Vielle

Spécialiste de la télévision interactive, avec 880 000 foyers abonnés et plus de 30 services permanents proposés, TPS lance TPS Le TV Mail, premier service grand [...]

5 QUESTIONS à Abdallah Haddad
Média

5 QUESTIONS à Abdallah Haddad

Par Olivier Brusset

Abdallah Haddad, responsable médias interactifs et commerce électronique chez Sofinco, explique la stratégie de e-mailing de sa société.

L'e-mailing PROMETTEUR mais à utiliser avec PRECAUTION
Data

L'e-mailing PROMETTEUR mais à utiliser avec PRECAUTION

Par Olivier Brusset

L'e-mailing, l'utilisation de messageries électroniques pour fidéliser ou conquérir des clients, est encore balbutiant en France. Pourtant, c'est un média [...]