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Le Web et l'e-mail s'imposent dans la relation client
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Le Web et l'e-mail s'imposent dans la relation client

Par Laurent Bailliard

Selon une nouvelle étude de Markess International, les contacts avec les clients vont être de plus en plus nombreux via le Web et l'e-mail, au détriment du téléphone.

Epsilon International publie un papier blanc
Média

Epsilon International publie un papier blanc

Par Emmanuelle KALFON

Epsilon International publie un papier blanc pour démystifier les listes noires afin d'optimiser les campagnes d'e-mail marketing.

MailPerformance donne de la voix aux e-mails
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MailPerformance donne de la voix aux e-mails

Par Isabelle SALLARD

Pour améliorer l'accessibilité des e-mails, MailPerformance a ajouté une fonction vocale à sa solution d'e-mailing Zephyr.

L'e-mailing cherche encore la bonne formule
Média

L'e-mailing cherche encore la bonne formule

Par C .D.

Plus de la moitié des internautes estiment recevoir trop de courriers électroniques, selon l'étude Email Marketing Attitudes 2008. Les annonceurs doivent donc, [...]

Emailvision lance la version V7 de Campaign Commander
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Emailvision lance la version V7 de Campaign Commander

Par Emmanuelle KALFON

Emailvision annonce le lancement de son nouveau service logiciel d'email marketing intégrant des modules de délivrabilité et de messages de notification.

L'e-mailing B to B est-il en crise ?
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L'e-mailing B to B est-il en crise ?

Par Laurent Bailliard

Taux de clics en baisse, faible réactivité des destinataires, NPAI en hausse... l'e-mailing B to B en fidélisation affiche de piètres résultats, selon Experian [...]

Opt'win de Darwin Interactive fait le plein d'adresses
Média

Opt'win de Darwin Interactive fait le plein d'adresses

Par E. K.

Darwin Interactive lance Opt'win, une nouvelle solution de collecte d'adresses opt-in par le biais d'un jeu-concours, envoyée par mail aux clients des quatre [...]

Expedia.fr s'essaie au viral ave succès
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Expedia.fr s'essaie au viral ave succès

Par Emmanuelle KALFON

Afin de trouver entre 100 000 et 200 000 membres qualifiés supplémentaires pour sa base de données, Expedia.fr a choisi de faire confiance à IBase et Digitas [...]

Des outils toujours plus performants
Média

Des outils toujours plus performants

Par Emanuelle KALFON

Parmi les nouveautés des fournisseurs présents sur le salon, Konica Minolta et Pitney Bowes annoncent la couleur.

Acxiom passe en temps réel
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Acxiom passe en temps réel

Par Isabelle SALLARD

Deux nouveautés à découvrir en exclusivité sur le salon.

La personnalisation, facteur de succès de l'e-mailing
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La personnalisation, facteur de succès de l'e-mailing

Par Claire Pham

Si l'e-mailing s'est imposé timidement sur le marché de la communication directe, notamment pour des problèmes de disponibilité de bases d'adresses et de routage, [...]

1001 listes professionnalise son marketing relationnel
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1001 listes professionnalise son marketing relationnel

Par Isabelle SALLARD

Présent à la fois sur le Web et via un réseau de boutiques, 1001 listes a choisi de se doter, pour la première fois, d'un véritable outil de CRM et de refondre [...]

L'email, outil efficace pour lancer un produit
Média

L'email, outil efficace pour lancer un produit

Par Juliette LEVIN

Une récente étude démontre l'efficacité de l'email en termes de notoriété de la marque, de mémorisation de la publicité et d'incitation à l'achat.

Quatre nouveaux membres pour List Alliance
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Quatre nouveaux membres pour List Alliance

Par Marie-Juliette LEVIN

La Fondation Abbé-Pierre, Le Point, L'Armée du Salut et La Dépêche du Midi viennent de rejoindre la plateforme d'échange de WDM.

FICHIERS B TO C: LE MULTICANAL PEINE A S'IMPOSER
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FICHIERS B TO C: LE MULTICANAL PEINE A S'IMPOSER

Par Véronique MEOT

Le multicanal provoque un bel engouement chez les prestataires, que ce soit pour les campagnes de prospection ou de fidélisation. Dans ce contexte, les fichiers de [...]