Amabis : créateur d'adresses e-mails
Pourquoi multiplier les bases de données quand il est si facile de tout
intégrer dans une seule ? « L'e-mail, c'est un canal comme un autre », tempête
Valéry Frontère, P-dg d'Amabis, une société, créée en 1995, qui centre son
activité autour de la réalisation et l'hébergement de bases de données
interactives. Pour cet ancien directeur informatique de Sysmark, rien ne sert
de se jeter sur l'e-mailing, s'il est impossible de coupler l'ensemble de ses
fichiers d'adresses - fax, téléphone, courrier - à une base déjà existante. «
Aujourd'hui, l'idéal, c'est de tout gérer au même endroit, de rapatrier les
adresses internet dans une même base. » Chez Amabis, bien sûr, tout est donc
intégré. Plus encore, cette jeune société développe une solution informatique
permettant de générer des adresses e-mails, appelée e-mail recognizer. « 30 %
sont généralement mal saisies ou obsolètes. Notre système valide et corrige
éventuellement les e-mails sans nécessiter d'envoi », précise Valéry Frontère.
Mieux encore, ce produit permet de les construire quasi automatiquement : « En
connaissant le nom du destinataire et celui de son entreprise, on a toutes les
chances de retrouver son adresse. Si l'on sait que France Télécom les construit
sur un schéma de type prénom.nom @francetelecom.fr, on peut alors facilement
parier que celle recherchée donnera, par exemple, jean.raty@francetelecom.fr.
»
UN FRANC PAR ADRESSE GÉNÉRÉE
La démonstration paraît
simple. Si simple qu'on en oublierait presque qu'elle repose sur une « longue
série de référentiels de constructions d'adresses terriblement complexes »,
confirme le P-dg d'Amabis. France Télécom, Chrysler, Compaq, IPC ou le modiste
Thierry Mugler ont d'ailleurs vite compris l'intérêt qu'ils pouvaient tirer
d'un tel outil. Et ce, même si le tarif, 1 franc (0,15 euro) par adresse
générée, n'est pas des plus modiques. Valéry Frontère ne croit pas aux vertus
de l'opt-in. « Dans le domaine du B to B, la part de rejet est très faible. De
toutes les façons, nos clients n'ont aucun intérêt à déverser des milliers
d'e-mails non ciblés. Cela ne leur sert strictement à rien. » Amabis profite
également des ressources techniques de l'éditeur canadien Delano en e-CRM dont
il est le distributeur exclusif pour la France. « Leur logiciel CV (Consumer
Velocity) est un support de campagne marketing qui se charge notamment de la
fabrication de messages, de leurs personnalisations et du suivi des envois »,
indique Valéry Frontère. Une façon pour Amabis de se doter de solutions qui
tiennent compte de l'ensemble de la chaîne d'e-marketing. « Mais toujours sur
une seule et même base. »