![Génération " Y " : un autre regard sur la relation clients. L'exemple de la banque [...]](/Img/BREVE/2017/10/321371/Generation-autre-regard-relation-clients-exemple-banque-assurance-LE.jpg)
![Génération " Y " : un autre regard sur la relation clients. L'exemple de la banque [...]](/Img/BREVE/2017/10/321371/Generation-autre-regard-relation-clients-exemple-banque-assurance-L.jpg)
Accélération de l'évolution des technologies, généralisation du smartphone...la réinvention de la relation clients à l'ère du digital est en marche. Quels chemins prend-elle ? Comment en garder le contrôle ? Les entreprises doivent changer sans se perdre dans un monde qui change lui-même [...]
Par Docapost