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Marché du CRM : pas d'embellie avant 2003 Marché du CRM : pas d'embellie avant 2003
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Après une fin d'année 2001 difficile et une année 2002 morose, Pierre Audouin Conseil estime que 2003 pourrait être l'année du redécollage du marché du CRM en France.

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Kandoo, le PQ des 3-7 ans
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Après avoir été l'expert des tout-petits, Pampers s'intéresse aux plus grands. C'est sous son ombrelle que [...]

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« En 2001, les études ad hoc ont souffert et les panels bien tiré leur épingle du jeu. »

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