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Webhelp : chiffre d'affaires 2003 en hausse de 140 %

Publié par Francois ROUFFIAC le
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L'opérateur de centre d'appels Webhelp SA vient d'annoncer un chiffre d'affaires de 6 millions d'euros pour l'année 2003, en hausse de 140 % par rapport à son exercice 2002, et un résultat net après impôt de 800 000 euros. 60 % de son chiffre d'affaires est réalisé avec des opérations de réception d'appels, télémarketing et traitement du courrier, et 40 % avec des opérations de traitement d'e-mails, d'assistance en ligne sur le Web, de call back...
L'outsourcer off-shore, certifié ISO 9001/2000, dispose pour le marché français de 220 positions de travail à Rabat, au Maroc, et de 120 positions à Bucarest, en Roumanie. Il est également implanté aux Etats-Unis, en Inde, aux Philippines et au Mexique.

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