L'importance d'optimiser les performances de son site web pour la conversion

Optimiser les temps de chargement

La vitesse de chargement est un élément essentiel dans l'expérience utilisateur. Selon une étude de Google, 53 % des internautes abandonnent un site mobile si le chargement prend plus de 3 secondes. Un temps de chargement trop lent peut donc entraîner une perte de trafic, de visibilité et de chiffre d'affaires. Il est donc primordial de réduire au maximum le temps de chargement de son site web.

Pour cela, il faut d'abord analyser les éléments qui contribuent au temps de chargement et identifier ceux qui ralentissent le site. Il existe des outils en ligne qui permettent de mesurer la performance web d'un site et de détecter les points d'amélioration. Par exemple, Google PageSpeed Insights, GTmetrix ou Pingdom Tools. Ces outils fournissent des indicateurs tels que le temps de chargement total, le nombre de requêtes, la taille des fichiers, etc. Ils donnent également des recommandations pour optimiser le site.

Parmi les principaux éléments qui influencent le temps de chargement, on peut citer:

• Les images : elles représentent souvent la partie la plus lourde d'un site web. Il faut donc veiller à les optimiser en réduisant leur taille, leur résolution et leur format. On peut utiliser des outils comme TinyPNG ou ImageOptim pour compresser les images sans perdre en qualité.
• Les fichiers JS et CSS : ils sont nécessaires pour rendre le site interactif et esthétique, mais ils peuvent aussi alourdir le chargement. Il faut donc minimiser le nombre de fichiers JS et CSS, les regrouper et les minifier. On peut utiliser des outils comme Minify ou Autoptimize pour réduire la taille des fichiers JS et CSS.
• La mise en cache : elle permet de stocker temporairement les données du site sur le navigateur des internautes, ce qui réduit le nombre de requêtes au serveur et accélère le chargement.
• Choisir un hébergement de site web se révèle aussi un facteur capital pour optimiser le temps de chargement. Mais pas seulement : l'hébergement est aussi un gage d'accessibilité et de sécurité des données.

Améliorer la base technique du CMS

Le CMS est le logiciel qui permet de créer et gérer facilement un site web sans avoir besoin de connaissances techniques. Le CMS le plus populaire et le plus utilisé est WordPress, qui occupe 63 % des parts de marché selon W3Techs. WordPress offre une grande flexibilité et une multitude de fonctionnalités grâce à ses thèmes et ses plugins. Mais il faut aussi savoir optimiser WordPress après son installation pour garantir une bonne performance web.

Voici quelques conseils et plugins pour optimiser WordPress:

• Le poids des images : les images sont souvent responsables du ralentissement du site. Il faut donc les optimiser avant de les télécharger sur WordPress. On peut aussi utiliser des plugins comme Smush ou EWWW Image Optimizer pour optimiser automatiquement les images sur WordPress.
• La gestion des fichiers JS et CSS : il faut également minimiser le nombre de fichiers JS et CSS sur WordPress, en évitant d'utiliser trop de plugins ou de thèmes qui en génèrent. On peut aussi utiliser des plugins comme Autoptimize ou WP Rocket pour regrouper et minifier ce type de fichiers.
• La mise en cache : elle est indispensable pour améliorer la vitesse de chargement du site. On peut utiliser des plugins comme WP Rocket ou W3 Total Cache pour activer la mise en cache sur WordPress. Ces plugins permettent aussi d'optimiser d'autres aspects de la performance web, comme la compression Gzip, le lazy loading ou le CDN (Content Delivery Network).
• Les plugins : ils sont utiles pour ajouter des fonctionnalités au site, mais ils peuvent aussi ralentir le chargement ou créer des conflits. Il faut donc éviter d'installer trop de plugins, choisir des plugins de qualité et les mettre à jour régulièrement. On peut utiliser des extensions comme Plugin Performance Profiler ou Query Monitor pour mesurer l'impact des plugins sur la performance web.
• Le SEO : il s'agit de l'optimisation pour les moteurs de recherche, qui permet d'améliorer le positionnement du site sur les résultats de recherche. Le SEO est important pour attirer du trafic qualifié et augmenter la conversion. On peut utiliser des plugins comme Yoast SEO ou Rank Math pour optimiser le SEO sur WordPress. Ces plugins permettent de gérer les éléments essentiels du SEO, comme les balises meta, les mots-clés, les liens internes, etc.

En outre, une bonne maintenance WordPress nécessite une mise à jour régulière tant du thème que de ses plugins. Une surveillance régulière de la santé du site prend également place dans cette stratégie afin de repérer au plus vite les anomalies ou failles éventuelles.

L'impact sur la conversion

La performance web n'est pas seulement un enjeu technique, mais aussi un enjeu stratégique. En effet, la performance web a un impact direct sur la conversion, c'est-à-dire sur l'action que l'on souhaite que les internautes réalisent sur le site (achat, inscription, contact, etc.). Plusieurs études ont montré la corrélation entre performance web et taux de conversion. Par exemple :

• Selon une étude de Google, une augmentation d'une seconde du temps de chargement sur mobile peut réduire le taux de conversion de 20 %.
• Selon une étude d'Akamai, une diminution d'une seconde du temps de chargement peut augmenter le taux de conversion de 7 % et le chiffre d'affaires de 10 %.
• Selon une étude de Kissmetrics, 79 % des internautes qui ont eu une mauvaise expérience sur un site ne reviennent pas acheter dessus.

Ainsi, optimiser les performances de son site web permet de:

• Réduire le taux de rebond : il s'agit du pourcentage d'internautes qui quittent le site après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé signifie que le site n'a pas répondu aux attentes des internautes ou qu'il leur a fait perdre du temps. En réduisant le temps de chargement, on augmente la probabilité que les internautes restent sur le site et explorent son contenu.
• Augmenter les ventes en ligne : il s'agit du nombre d'internautes qui achètent un produit ou un service sur le site. Les ventes en ligne dépendent de la confiance et de la satisfaction des internautes. En améliorant la performance web, on renforce l'image professionnelle et la crédibilité du site, ce qui incite les internautes à passer à l'acte d'achat.
• Fidéliser les clients : il s'agit du nombre d'internautes qui reviennent sur le site après avoir effectué une action. La fidélisation des clients est essentielle pour créer une relation durable et rentable avec eux. En offrant une expérience utilisateur rapide et agréable, on augmente la satisfaction et la loyauté des clients, ce qui les encourage à revenir sur le site.

La performance web est un élément clé pour réussir sa stratégie web. Elle influence directement l'expérience utilisateur, le comportement des internautes et leur conversion. Il est donc indispensable d'optimiser les performances de son site web en réduisant les temps de chargement, en améliorant la base technique du CMS et en mesurant l'impact sur la conversion. En faisant cela, on peut augmenter le trafic, la visibilité et le chiffre d'affaires de son site web.

Sur le même thème

Voir tous les articles Veille et Tribune

"Positionner Cointreau comme l'un des leaders mondiaux de la [...]

Par Marie-Juliette Levin le 5 sept. 2023

Qu'est-ce qu'une veille technologique ?

Par La Rédaction le 6 juin 2023

[Tribune] "Fortnite donne aux annonceurs des outils inédits [...]

Par Floriane Salgues le 28 mars 2023

5 tendances dans le luxe en 2023

Par Adrien Moret, Head of [...] le 30 janv. 2023

[Tribune] L'essor de l'économie de l'abonnement

Par Véronique Filip, Directrice [...] le 17 janv. 2023

Thématiques associées :

• #Expérience
• #Expérience client
• #Expérience utilisateur
• #Service client
• #Veille et Tribune
• #Étude et Baromètre
• #Business Case