Expérience utilisateur : Les articles associés à ce mot clé

Stratégie de marque

G'Live, la nouvelle appli éditoriale interne de Generali France

Generali France a lancé G'Live, une application interne développée avec Sequoia et Big Youth, pour offrir à ses 7 500 collaborateurs un accès personnalisé et immédiat aux informations d'entreprise. L'application, proposant divers formats (articles, vidéos, podcasts), a déjà atteint un taux [...]

Par Jérôme Pouponnot le 28 oct. 2024

2 min.

Retail

Délaissé mais pourtant décisif, l'e-commerce BtoB prend sa [...]

Chaque modèle e-commerce, qu'il soit axé sur les transactions interentreprises (B2B) ou sur la relation directe [...]

Par Florimond de Tinguy, VP Sales Western Europe de VTEX le 1 oct. 2024

Veille et Tribune

L'importance d'optimiser les performances de son site web pour [...]

De nos jours, le web est devenu un outil incontournable pour les activités commerciales et de communication. Que [...]

Par hubspot le 8 déc. 2023

Étude et Baromètre

Baromètre Partoo : les avis clients et l'e-réputation croissent [...]

Après une analyse portant sur 200 clients et près de 6 millions d'avis clients, Partoo, dévoile en exclusivité [...]

Par Fiona Gentilleau le 25 janv. 2022

Expérience client

Chronotopie : quand les marques se jouent de l'espace et du temps

La chronotopie prône l'amélioration de l'exploitation des espaces et du temps pour les acheteurs. Modification du [...]

Par Fiona Gentilleau le 23 août 2021

Stratégie Data

Outbrain lance Quality Rating

Outbrain, la plateforme mondiale de recommandations, lance Quality Rating, l'une des mises à jour les plus [...]

Par La Rédaction le 17 mai 2021

Expérience utilisateur

Comment intégrer une innovation garante de l'expérience [...]

Pour sa thèse de MBA spécialisé Digital Marketing & Business à l'Efap, Lauraline Maniglier s'intéresse aux [...]

Par Lauraline Maniglier, MBA spécialisé Digital Marketing & Business à l'Efap le 23 nov. 2020

Veille & Tribune

[Tribune] 3 marques qui misent sur l'enchantement client

Pourquoi miser sur l'enchantement client en marketing ? Pour optimiser sa stratégie de fidélisation à l'instar [...]

Par La rédaction le 21 oct. 2020

Data

Contentsquare acquiert Clicktale, spécialisé dans l'UX Analytics

Depuis le 1er juillet 2019, Contentsquare spécialiste dans l'analyse prédictive du comportement client, accroît [...]

Par Thomas Loisel le 1 juil. 2019

Veille et Tribune

[Tribune] Marketing expérientiel : faites preuve d'IE [...]

IA, IE ou UX, ne choisissez plus, adoptez les 3, prône Shirley Curtat-Cadet, directrice et fondatrice de Com' des [...]

Par Shirley Curtat-Cadet, directrice et fondatrice de Com' des Enfants, membre de l'AACC le 25 avr. 2019

Veille et Tribune

[Tribune] Avez-vous le "X Factor"?

Quels sont les critères les plus contributifs à l'efficacité de l'expérience des marques ? Sébastien Houdusse, [...]

Par Sébastien Houdusse, directeur général adjoint de BETC Digital, agence-membre de l'AACC le 12 nov. 2018

5 min.

Stratégie Retail

Comment Leroy Merlin s'adapte à ses consommateurs en Italie

Après le virage digital amorcé en France depuis juin 2016, Leroy Merlin a aussi revu sa stratégie numérique sur [...]

Par Thomas Loisel le 12 sept. 2018

Expérience client

7 clefs pour enrichir l'expérience client

Alors que l'omnicanalité dicte les parcours d'achat, les clients choisissent désormais leur canal de [...]

Par Barbara Haddad le 20 juil. 2018

9 min.

Média

Madvertise veut améliorer l'expérience publicitaire des mobinautes

L'adtech française Madvertise spécialisée dans la publicité sur mobile crée de nouveaux emplacements natifs [...]

Par La rédaction le 25 avr. 2018

Data

ContentSquare intègre Adobe Analytics Cloud

La nouvelle intégration de ContentSquare avec Adobe Analytics Cloud permet aux équipes digitales de mesurer la [...]

Par Stéphane Guillard le 29 mars 2018

2 min.

Retail

Apps, bug, infra, dev... : une problématique pour les marques [...]

L'irruption, désormais généralisée dans notre quotidien, du mobile, des plateformes et autres assistants vocaux a [...]

Par Henri Danzin, coprésident de l'agence Oyez, membre de l'AACC le 21 mars 2018

Retail

Webhelp et BVA Group lancent un benchmark de l'expérience [...]

Les deux acteurs lancent la CX machine, un dispositif unique pour se comparer aux meilleures performances de la [...]

Par Dalila Bouaziz le 15 févr. 2018

2 min.

Tribunes

Qualtrics, à l'assaut de la France

L'entreprise américaine, Qualtrics, spécialiste de l'Experience Management inaugure officiellement son bureau parisien.

Par Eloise Cohen le 21 sept. 2017

Retail

L'Occitane lance son nouveau concept "Sunshine"

Le Groupe de cosmétiques L'Occitane fait le pari d'un retour à l'authenticité en testant un nouveau concept [...]

Par Dalila Bouaziz le 18 sept. 2017

3 min.

La recherche vocale, un canal à ne pas négliger: l'actu [...]

Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait [...]

Par Lauranne Provenzano le 7 juil. 2017

Retail

Gémo lance un chatbot sur Messenger

Afin d'améliorer l'expérience client, Gémo propose depuis le 23 juin dernier et pendant deux mois, un nouveau [...]

Par Dalila Bouaziz le 3 juil. 2017

2 min.

Marques

La réalité virtuelle en voie de démocratisation: l'actu [...]

Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait [...]

Par Lauranne Provenzano le 19 juin 2017

Stratégie Retail

Boulanger lance Le Comptoir, le magasin comme à la maison

À l'instar de Pirch aux États-Unis, avec son flagship dédié à la cuisine et la salle de bain, Boulanger propose [...]

Par Dalila Bouaziz le 3 avr. 2017

Réseaux Sociaux

Expérience utilisateur et satisfaction client : l'actu [...]

Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait [...]

Par Lauranne Provenzano le 24 mars 2017

5 min.

Data

10 conseils pour optimiser l'expérience utilisateur en 2017

2017 est une année phare pour l'optimisation de l'expérience utilisateur. Mais par où commencer et quelle [...]

Par Zoé Lapras et Anaïs Rousseau, Kameleoon le 21 mars 2017

Marques

Comment optimiser son expérience utilisateur sur mobile

Le mobile a chamboulé la planète retail ces derniers mois. L'internaute laissant peu à peu sa place au mobinaute, [...]

Par Christophe Collet et Cindy Heiser, S4M le 2 févr. 2017

Data

La personnalisation, le secret d'une expérience digitale réussie

Avant l'avènement de l'ère digitale, les publicitaires - comme Don Draper, protagoniste de la série télévisée Mad [...]

Par Acquia le 20 déc. 2016

Réseaux Sociaux

10 marques championnes de l'expérience client

L'expérience client... Tout le monde en parle, mais quelles sont les marques qui la valorisent le mieux? Le [...]

Par Morgane Coquais le 21 oct. 2016

Retail

L'expérience client, clé de succès du marketing... et des [...]

Dans un monde ultra-connecté, l'expérience client est en train de devenir la première arme des marketeurs. [...]

Par Loyalty Company le 24 juin 2016

Média

Usages des médias web locaux par l'internaute web-to-store

Ubiflow, spécialiste de la visibilité digitale des commerces et entreprises et de leur activité, s'appuie sur [...]

Par Ubiflow le 6 juin 2016

E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing

Expérience utilisateur

G'Live, la nouvelle appli éditoriale interne de Generali France

Délaissé mais pourtant décisif, l'e-commerce BtoB prend sa [...]

L'importance d'optimiser les performances de son site web pour [...]

Baromètre Partoo : les avis clients et l'e-réputation croissent [...]

Chronotopie : quand les marques se jouent de l'espace et du temps

Outbrain lance Quality Rating

Comment intégrer une innovation garante de l'expérience [...]

[Tribune] 3 marques qui misent sur l'enchantement client

Contentsquare acquiert Clicktale, spécialisé dans l'UX Analytics

[Tribune] Marketing expérientiel : faites preuve d'IE [...]

[Tribune] Avez-vous le "X Factor"?

Comment Leroy Merlin s'adapte à ses consommateurs en Italie

7 clefs pour enrichir l'expérience client

Madvertise veut améliorer l'expérience publicitaire des mobinautes

ContentSquare intègre Adobe Analytics Cloud

Apps, bug, infra, dev... : une problématique pour les marques [...]

Webhelp et BVA Group lancent un benchmark de l'expérience [...]

Qualtrics, à l'assaut de la France

L'Occitane lance son nouveau concept "Sunshine"

La recherche vocale, un canal à ne pas négliger: l'actu [...]

Gémo lance un chatbot sur Messenger

La réalité virtuelle en voie de démocratisation: l'actu [...]

Boulanger lance Le Comptoir, le magasin comme à la maison

Expérience utilisateur et satisfaction client : l'actu [...]

10 conseils pour optimiser l'expérience utilisateur en 2017

Comment optimiser son expérience utilisateur sur mobile

La personnalisation, le secret d'une expérience digitale réussie

10 marques championnes de l'expérience client

L'expérience client, clé de succès du marketing... et des [...]

Usages des médias web locaux par l'internaute web-to-store

Les concepts associés: