Tests publicitaires : GfK décode les réponses émotionnelles

GfK intègre à son outil validé de pré-test publicitaire sa mesure des réactions émotionnelles EMO Scan. Cette méthode internationale utilise une webcam pour enregistrer, en temps réel et après autorisation des consommateurs, leurs mouvements faciaux lorsqu'ils regardent une publicité.

"Parce que nous enregistrons les réactions émotionnelles des consommateurs dans un environnement d'exposition non forcé, notre système est unique et permet de décoder leurs réelles réponses émotionnelles lors d'une exposition publicitaire", déclare Nathalie Mandavit, global director GfK communication Efficiency. "Enregistrer les réactions des gens dans un environnement de faible implication, donc un contexte d'exposition non artificiel, est fondamental pour bien capturer leurs émotions face à une création publicitaire. Ainsi, nous procurons une mesure extrêmement sensible des réponses émotionnelles à la publicité. Parce que nous complétons cette mesure avec les émotions que les gens nous déclarent avoir ressenties, nous accompagnons mieux nos clients dans l'optimisation de leurs créations et maximisons le succès de leurs campagnes."

GfK va enrichir sa plateforme EMO Scan avec d'autres mesures biométriques et l'étendre à d'autres approches études.

EMO Scan a gagné le prix de l'innovation de l'association BVM, association allemande en étude de marché. C'est le résultat d'une collaboration scientifique et technique continue entre l'association GfK, GfK SE, le Fraunhofer Institute for Integrated Circuits (IIS) et le CISA - Swiss Center for Affective Sciences à l'université de Genève, dirigée par le Professeur en psychologie Klaus R. Scherer.