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Grandes entreprises et consommateurs : le grand malentendu ?

D'après une étude Australie Corporate/TNS Sofres, le respect et la responsabilité sont les nouveaux enjeux pour la publicité. Pourtant, seulement 36% des Français jugent la publicité respectueuse des consommateurs et 17% estiment qu'elle les incite à être plus responsables.

Publié par Catherine Heurtebise le - mis à jour à
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STYLOS

Australie Corporate publie une étude réalisée avec TNS Sofres sur l'image des grandes entreprises. Cette étude montre la perte de confiance des consommateurs. La crise provoque des modifications profondes et durables dans les comportements des français. Mais, au-delà des comportements, c'est le regard des français sur les entreprises qui a changé. Voici les principaux résultats de cette étude :

Les grandes entreprises de produits et services ont une image plutôt positive (note moyenne : 5,5 sur 10).

Les consommateurs reconnaissent toujours globalement aux entreprises de vraies qualités d'innovation (74%),


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