Recherche
En ce moment En ce moment

/ Glossaire / T

C.R.M.

  • Imprimer

ou gestion de la relation client. Système orientant la stratégie commerciale de l'entreprise autour des besoins et des désirs du client. Le C.R.M. implique l'utilisation d'une base de données clients performante.

Contenus sur le même sujet

  • Qu'est-ce que le marketing ?
  • Dashboard marketing : Définition, principe et exemples
  • Point de contact : Définition marketing et exemples
  • Retour en images sur la cérémonie des Trophées Marketing BtoC 2024
  • [Tribune] L'IA générative et les agents virtuels : une nouvelle ère pour le marketing et la relation client
  • KPI marketing : la liste des indicateurs à suivre en priorité
  • Comment déployer un outil de CRM

    • La rédaction

    S'abonner
    au magazine     Se connecter
    Retour haut de page