Présenté dans sa première version en 1968 par James Engel, David Kollat et Roger Blackwell, et complété par la suite, il explique le processus menant de l’apparition et la perception des stimuli jusqu’au déclenchement du comportement et aux conséquences de ce comportement. Pour cela, il détaille les différents facteurs d’influence : des différences individuelles (les ressources telles que le temps, l’argent et l’information ; l’information stockée en mémoire ; les attitudes ; la motivation et l’implication ; les valeurs et les styles de vie) et des influences environnementales (la culture ; la classe sociale ; l’influence personnelle ; la famille ; la situation ; les processus psychologiques concernant le processus d’information, l’apprentissage, l’attitude et le changement d’attitude).
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