Partenaire d’une entreprise (donneur d’ordre) qui décide d’externaliser sa fonction logistique. La fonction du 4PL est plus stratégique que celle d’un prestataire de services logistiques 3PL, en ce sens où l’optimisation de la chaîne passe par un processus d’intégration. Sa mission d’organisation de la chaîne d’approvisionnement dans sa totalité repose avant tout sur la coordination des flux d’informations. De fait, le flux physique peut parfois être confié à un autre prestataire. Marc Filser et Gilles Paché précisent que : « Le 4PL se positionne comme une sorte d’assembleur de ressources et de compétences, sans disposer à cette fin d’un portefeuille d’actifs logistiques. Il s’appuie pour cela à la fois sur une parfaite maîtrise des SIIO et sur des technologies support dans la gestion et le pilotage des flux, ce qui n’est pas toujours le cas des 3PL. »
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